出版业像是一个双腿瘫痪的孩子,众人皆忧却也无能无力。在各个行业往前突飞猛进时,出版业却停滞不前看不到方向。出版业真的在这个时代里找不到出路了吗?在这个移动互联网时代里,出版业又该如何救赎!
中国新闻出版网发表文章称,我国的出版业市场化进程长期以来落后于其他行业。虽然近年来很多出版社加快了转企改制的步伐,市场竞争意识日益增强,然而却面临着由第三次科技革命带来的严酷市场竞争,这让传统出版面临极大的竞争挑战,大批实体书店纷纷倒闭,更给传统出版业增添了一丝寒意。
是什么让传统出版业在保增长的目标下感觉如此艰难呢?时代变幻可能是最大原因。移动互联网的发展和智能手机、平板电脑的广泛应用,造成读者生活方式、购买习惯、阅读习惯发生变化,这些变化深刻地影响着出版业的现在和未来。
出版业该怎么办?如果仅从图书营销宣传的角度着眼,出版社或许需要改变过往的图书宣传着眼点,将社会化营销、整合营销综合运用起来,将客户转化率的概念引入,并将营销的中心从过去的发稿量、销售量等单项目标变为以客户转化率为目标的核心指标。
移动互联网技术使得出版社客户转化率成为可能。在这个时代,出版社第一次可以即时地与自己的目标读者进行沟通、接触,而避免了市场调研的繁冗和滞后,并通过在线调查和消费记录跟踪,为出版社积累起宝贵的读者个人情况与消费习惯资料库,从而让出版社了解到读者的真实诉求和偏好,提供了通过对海量数据进行分析持续优化服务于顾客体验的可能,使出版社据此可以进行有针对性地营销,或开发更有针对性的图书产品。
也是因为移动互联网技术,出版社第一次可以以最快的速度、多信息传递渠道和多购买路径选择来向目标读者提供服务,实现宣传推广与实际销售的直接关联。出版社可以通过依托于移动互联网技术的整合营销手段,提高自建的网络旗舰店的客户黏度,从而通过增加能够自控的销售渠道,扩大销售。同时可以降低出版社对经销商渠道的过度依赖,减少被渠道“绑架”,被迫降低折扣从而影响利润的问题。同时,移动互联网技术提供的契机还有助于出版社增强客户黏性。
由此,当前的传统出版应该运用科技手段,实现客户转化率指标在图书宣传营销中的落实,传统出版社也可以以读者体验为出发点,巩固并扩大忠实读者群,从而防止被市场淘汰。