这两天三星Galaxy S4的发布成为业内和媒体热议的焦点,更是对手们狂轰滥炸吐槽的对象。不过,通过我们的观察和分析,这些对手的吐嘈并不明智,如果是对于对手的吐槽也是一种自我营销方式的话,至少对于新近发布的三星Galaxy S4的吐槽是失败的。
最早吐槽的是三星最大的对手苹果。其营销副总裁菲尔?席勒(PhilSchiller)在三星Galaxy S4发布头天在接受路透社采访时称,Galaxy S4将是一款系统陈旧的产品,即谷歌自己的研究表明,绝大多数Android用户都在使用旧版系统,而三星最新的手机发布时也将采用一款已经推出一年的操作系统,亟待升级。但Galaxy S4的发布证明席勒的判断是错误的。其实就算席勒的判断是对的,在对手发布新品的头天提及对手,甚至具体到产品的名称,并被《华尔街日报》和彭博社广泛转载,这本身就是在提三星做营销宣传,至少让更多人去关注几个小时后三星的这款新手机的发布。更不幸的是,席勒的预测是错误的。
Galaxy S4发布前苹果营销副总裁菲尔?席勒的吐槽及随后的失言,无疑强化了人们对三星Galaxy S4的认知
当然苹果在针对Galaxy S4营销上的失误还不止吐槽,在Galaxy S4发布之后,苹果启动了新一轮的iPhone5的市场营销宣传攻势,其主打的“有了iPhone,然后才有了其他的一切”(There‘s iPhone and then there’s everything else)的标语虽然意在强调自己的创新领先地位及对手的追随模仿,但事实证明,三星早在Galaxy S3发布时,就已经脱离了对于苹果iPhone的所谓模仿,所以到了Galaxy S4发布时,有美媒在意图讽刺Galaxy S4缺乏创新时,称三星更像是之前的自己(意指Galaxy S3),在这里,苹果iPhone已然不是三星模仿的对象了。
既然如此,苹果在今天的营销中,还把这个作为营销的卖点似乎已经过时了。重要的是,在三星Galaxy S4发布之后启动新的营销,从时间的选择上是不是也说明Galaxy S4给苹果造成了新的压力,至少给外界的感觉是这样,而这无疑又一次通过苹果的营销间接说明Galaxy S4是足够市场影响力的产品呢?
除了苹果之外,另一个跟进吐槽的是与三星同属于Android主流厂商的HTC。其总裁杰森?麦肯奇(Jason MacKenzie)认为,通过三星Galaxy S4的发布,感觉很轻松,因为三星将钱花在了营销而不是创新上,并以开始感觉想笑,后来就觉得很尴尬,直至难过这些形容词来抨击三星Galaxy S4缺乏创新。当然,在吐槽三星的同时,麦肯奇自然不忘夸夸自家产品的所谓创新。比如那个引起业内争议的抛弃了百万像素的效果,取而代之的被HT称为UltraPixel(终极像素)的摄像头技术。对于这个让普通用户难以理解(至少有悖于摄影领域在某个像素值范围内,像素值与照片质量成正比的常识)的技术术语,我们不知道未来究竟能使得多少用户会因此而购买HTC的手机,但麦肯奇的言论显然与HTC大的战略方向存在矛盾。因为此前HTC承认自己输的不是创新,恰恰是营销,这其中主要的一块儿还是营销的投入上(抛开营销创新不谈),为此,HTC今年会加大在营销上的投入。吐槽对手的长处恰是自己的短板,又是自己努力改善的方向,这岂不是自相矛盾吗?