消费者研究机构CIRP发布了用户首次购买和上次购买的手机品牌调查报告，结果显示很多用户在初次使用iPhone后，仍然愿意继续购买。
“上次购买iPhone的用户数量比首次购买的多。”CIRP研究员对AllThingsD说。上次购买iPhone用户比例接近50%，而首次购买的比例只有大约35%。
余下品牌中，HTC的忠诚度最高，上次购买的用户比例超过首次购买者。其次是三星，上次购买的用户比例小幅稍稍落后首次购买者。最差的是LG，上次购买的用户比例落后首次购买比例一半多，半数以上的用户在初次体验完LG手机后转向其它品牌。
和iPhone和Android手机相比，黑莓和WindowsPhone只能吸引到小部分购买者，其中WindowsPhone的情况更糟。
“不管是黑莓还是微软，都没有在市场占据明显份额。”CIRP在报告中说，“上次购买WindowsPhone和黑莓手机的用户比例不到10%。”