只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力
世界的变化无处不在，充满了不确定性，成长型企业努力探索发展之路，力求突破成长瓶颈；成熟型企业积极寻求变革和转型，期望实现基业长青。无论前者还是后者的成功，“领导力”都是决定性因素。
领导者应该先“做人”后“做事”
所谓领导力模型，其实是对卓越领导人应该具备的核心人格特质的描述。现代社会，人与人之间的真正差别，集中体现为核心人格特质的差异，具体表现为三个方面：第一是人生信仰的不同；第二是思维模式的差异；第三是行为习惯的差别。基于不同社会背景的影响，不同文化传统的熏陶，不同人生阅历的磨砺，人们会形成不同的信仰、思维模式和行为习惯。中国的文化传统和社会背景，是如此的与众不同，所以，中国企业和组织的领导人，当然不能简单模仿西方社会的领导方式，不能盲目引用西方的领导力模型。我们的文化特质是独一无二的，所以中国的成功领导者应该具备的核心人格特质也必然是不同的。领导人考虑问题的立场，解决问题的方法，处理业务的策略，都需要顺应我们本土文化、市场和员工的特征。领导力模型的开发，我们可以从方法上借鉴西方，但内容上必须更多的体现我们的本土智慧。
最为关键的一点，中国企业和组织的领导者，必须坚持先“做人”后“做事”的基本原则。领导力的施展和发挥，无非是从做人和做事两个方面入手，所谓做人，就是培养和发展人才；所谓做事，就是开拓与发展业务。我们的文化传统历来强调以人为本，强调人可立则事可为，人不可信则事不可为。联想的创始人柳传志先生常说“人行、事行、才可行；事行、人不行、则绝不可行”。中国企业的领导者，应以人才培养为第一要务，建立人与人之间的信任，强化人与人之间的依赖，建立各层次的人才团队和梯队，是关系到事业前途命运的头等大事。作为领导者需要大智若愚，善于帮助员工树立信心、理清思路、做出决断、直至解决问题，领导力必须转化为员工的执行力才具有实际意义。我们的社会越来越开放，作为企业和组织的领导者，第一要真诚；第二要有胸怀和大格局；第三要善于创造性运用中华文明的传统智慧。
领导力修炼的关键是以身作则
只有领导者具备并发挥领导力，才能有效引导和激励员工，增强企业的凝聚力，提升组织的核心能力。而发挥领导力的最有效途径，就是领导者以身作则。“身教”往往比“言传”更为有效。领导者要一贯坚持以身作则，这是非常具有挑战性的事情。现实中，许多领导者往往言行不一致，自己本身的言行，和要求员工遵守的原则和理念相背离，这样的领导者，奢谈领导力的发挥与提升，显然是自欺欺人。正人先正己，培养员工和下属之前，领导者必须提升自身素养，必须遵循和坚持“由内而内”的修炼方式，真正从内心去反省和观照，建立纯粹的信仰，沉淀清晰的理念，扎牢坚定的立场，然后才可能“由内而外”传播信念和原则，塑造组织与企业的文化，并引导和促进员工的发展。如果领导者缺乏信仰，就很难影响和引导员工，很难为员工提供长期有效的示范。没有信仰的人缺乏持久的言行一致、真诚和理性，往往表现出行为情绪化和立场不坚定，这样的领导者，往往连基本的“取信于人”也谈不上，又何谈开发与提升员工的领导力？
所以，我常常说领导者应该具备一点宗教情怀，要有悲悯之心，即悲天悯人、敬天爱人。所谓敬天，就是对上天和自然规律怀有敬畏之心，明白自身的无知和局限，克服自负和嘲弄。所谓爱人，就是由己及人，以同理心和换位思考，体验别人的感受，从而选择共赢的处事立场和行为方式。如果是企业领导人，则对市场要有敬畏之心，不要试图去玩弄市场，做一些违背规律却自以为聪明的决策。如果只有技能和技巧，而缺乏信仰和原则，企业的成功终将是昙花一现。能真正做到以身作则的领导人，往往就是具有敬天爱人的宗教情怀的觉悟者。
领导者换一种思维模式就能从危机中创造机遇
任何危机的发生，都是“规律”在展现威力，是“自然”和“上天”对违背“规律”的思维模式和行为方式的警醒和惩罚。所以，一旦危机发生，领导者的第一反应应该是，我们以往的观念和行为发生了错误，必须回归本质，探索新的模式和方法，这往往意味着新的方向和机会。换一种思维模式，就不会在危机面前乱了分寸，就能够从危机中创造机遇。
经济危机一定会周期性发生，这根本上源自人类往往会反复性因贪婪而失去理性。作为企业领导人，应该把经济危机当作市场新陈代谢的转折点，危机本身并不可怕，更何况无论你怕与不怕，它终究还是会不期而至。所以首先不能慌，其次要趁机打破原有的传统思维，在旧的思维模式下是危险，换一种思维模式就可能创造机会。比如目前针对房地产行业的宏观调控，措施的力度很大，对房地产业好像是一场危机。但理性的企业家就应该借此机会深刻的反思，原有的房地产业商业模式：拿地—屯地—炒地—炒房—炒概念—追求暴利，到底问题出在哪里？行业的哪些习惯性思路背离了价值规律？行业的哪些行为损害了消费者利益？所有行业都不可能长期维持暴利，任何行业和企业都不可能长期违背市场价值规律而不受惩罚。追求可持续发展的行业和企业，都必须遵循市场价值规律，需要扎扎实实苦练基本功，建立和消费者之间的公平交易关系。有暴利就意味着不公平，有暴利的行业必然是非正常发展的行业。从长期趋势来看，房地产行业也必将如其他主流行业一样，回归合理利润。一贯倡导坚持价值原则、决不追求暴利的万科公司，在每一轮房地产调控的“危机”面前，都抓住机遇积极创新和转型，实现了可持续发展。（注：本文的主要内容来自马志坚2010年11月14日接受《吉林画报》财富季刊记者采访的录音整理）