在正常情况下有超常发挥叫优秀,在超常情况下有正常发挥那才叫卓越。有1件事情你能做得好,那叫合格:有10件事情你能做得好,那叫优秀;有50件事情你能都做好,那叫卓越;有100件事情,你还想努力把它们都做好,那就叫找死!我不提倡合格与优秀,也不提倡找死——我提倡的理念是卓越。
在领导力课堂,有学员会问:什么是卓越领导力?我看——超越优秀就是卓越!看动物世界的时候,了解到——老鹰会在雏鹰的羽毛丰满时,“残忍”地把雏鹰的翅膀折断,并把它拱出鹰巢推下悬崖迫使其振翅飞翔,否则就被大自然淘汰而摔死。雏鹰在被折翅后仍然能够克服剧痛不停飞翔,而复生的翅膀将更加强健有力。我想——身为雏鹰;已然优秀;折翅重生,方为卓越!此为卓越领导者明鉴!
首先,我们先来了解什么是领导力——领导力(Leadership)可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。根据领导力的定义,我们会看到它存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,我们先看一个故事吧——
一个人到花鸟市场去买鹦鹉,看到一只鹦鹉前标有:这只鹦鹉会两种语言,售价300元。另一只鹦鹉前则标着:这只鹦鹉会四种语言,售价600元。到底该买哪一只呢?这两只鹦鹉都是毛色光鲜,模样可爱。他想啊想啊,一时拿不定主意。这时,他忽然发现,不远处还有一只鹦鹉,忙走过去。他看到这是一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,精神不振,但奇怪的是,这只鹦鹉的价格标签上竟写着1200元。于是,他赶紧将CEO叫来问:“这只鹦鹉难道会说八种语言?”
店主说不是。这人就有些不解了:“它又老又丑又没有能力,为什么会值那么多呢?”店主回答道:“因为它能指挥另外两只鹦鹉高效干活,是‘CEO’。”鹦鹉CEO在语言方面并不如另外两只鹦鹉,但它却可以指挥它们高效工作,这就够了。管理者并不需要样样都行,但一定要具备领导能力。
事实确是如此,湘军在镇压太平天国起义初期所打的几次败仗,都是他本人亲自指挥的。可见曾国藩本人的临阵指挥能力并不高,他对此也很有自知之明,所以后来凡是重大的战役,他都会尽量避免亲自指挥。就连1863年到1864年湘军在攻打太平天国的首都南京时,他都没有亲临前线。但没有站在战争的最前沿并没有影响到曾国藩的威信。湘军将帅,自胡林翼以下,即使与他地位差不多的,都对他毕恭毕敬,或始终尊他为主帅,或把他当做是自己的老师。如才华横溢、心高气傲、成就卓著的李鸿章就一辈子都对曾国藩非常敬崇:过去我跟过几位大帅,糊糊涂涂,不得要领;现在跟着曾帅,如同有了指南针。中国诸葛智囊顾问诸葛道熹:毛泽东也是如此,很多将领最爱跟随毛主席,为什么?胡一夫老师表示,杰出的领袖有超常的领导能力——就是北斗星、指南针啊。
美国现任国务卿鲍威尔(ColinPowell)将军被认为,是一个深知如何去激励别人创佳绩的领导,他将领导力定义为:“领导力是一们艺术,它会完成更多管理科学认为不可能的东西。”美国前国务卿基辛格(HenryKissenger)博士也曾说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”
现新任重庆市市长黄奇帆曾概括过21世纪优秀企业家应具备的6大卓越素养,其中有两点是:1、具有吸引人、感召人的指挥能力和领导魅力,充满正义感和责任感;2、具有高超的协调控制能力,善于通过交流、沟通,建立高效团队。看来,作为领导者,必须努力学习,不断地吸取新知识,增长才干和能力,从而具备多谋善断的决策才能、知人善任的组织才能、运筹帷幄的指挥能力、顺应时代的创新能力以及必要的应变能力等。只有这样,才能为下级所佩服、所信赖,下级才会相信其指挥的正确性,自觉地服从其领导。领导力专家以为,伟大领导人必须具备以下8点能力,简称卓越领导力“天龙八部”:
1、卓越影响力
一个伟大的领导人,必须具备强大影响力,否则还难成为伟大的领导人,因为要改革、要推进新的管理措施,必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音,这时,领导人如果缺乏对他人的影响能力,必将使改革受阻,或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。
2、卓越领导力
美国前国务卿基辛格博士说:“领导就是要让他的人们,从他们现在的地方,带领他们去还没有去过的地方。”胡一夫老师认为,卓越领导力必须要有效认清现在,同时制定切实可行的目标,并且带领团队有效达到目标,这是领导力三个核心因素的真实写照,缺一不可。
3、卓越信念力
一个没有坚定信任的人,是不可能成为伟大领导者的,因为到达胜利的目标或者终点的路上,是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上,有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍,这时如果没有坚定的信念,是很难战胜困难,勇往直前的。
4、卓越沟通力
沟通是一种自我推销能力,是一种良好的口头表达能力,作为一个伟大领导人,须具备卓越的沟通能力,因为只有沟通才能消除隔阂,消除不理解,最终达成默契,最终在执行的过程中,大家步调一致、统一行动。
5、卓越规划力
作为团队的领导人,你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景,你得有能力规划出吸引人的未来,你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标,有能力够激起员工参与的热情,让成员与组织的双赢成为可能,成员才会努力工作。
6、卓越表达力
可以说:中国企业的领导人对于怎么发展企业?怎么寻找客户?怎么开展业务?怎么跟政府打交道?怎么跟银行打交道?哪些位置上需要用什么能力的员工?他们比企业中的任何一个人都清楚要如何去处理!但是,作为领导人怎样将这些信息传递给团队,怎样用最通俗的语言,让员工来理解?领导人必须具备这样的表达能力:能够将组织中复杂的目标和议题,以简单通俗易懂的方式解释给员工听,确保大家对目标和议题的了解一致,才能更容易进行讨论与计划。
7、卓越人际力
胡一夫老师表示,领导人要愿意投资在建立与保持人际关系上,有能力让团队成员信服,带得动工作团队,而且需要的时候,找得到人帮忙。
8、卓越包容力
对我们自己而言,有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人,身为企业的领导人,有时候也会被下属、客户、供应商,甚至社区等误会。作为企业的领导人,是继续冲撞对抗,还是停下来找出口?领导人得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船!否则,企业就很难运作下去了!
总之,要问什么是卓越领导力?我看——超越优秀就是卓越!