脸书上周三发布的财报虽然惊艳,其中不乏一些令人警惕的信息——脸书上的假账号和重复账号要远远多于该公司此前承认的数量。
首先,脸书上有多达10%的月活跃账号是重复账号。根据脸书CFO大卫·M·韦纳的定义,所谓重复账号是指“由同一人在脸书上进行真实活动的账号”。不过韦纳也披露,脸书上还有2%至3%的账号是“虚假账号”,主要用于“发送垃圾信息或其他违反政策用途”。
据《商业内幕》报道,此次脸书披露的重复账号和虚假账号的比例,要高于该公司此前6%和1%的预估。韦纳表示,此次披露的数据是基于一种新的衡量方法计算的,这也就是说,脸书此前确实低估了重复账号和虚假账号的数量。
换句话来说,以脸书20.7亿的月活跃用户总基数计算,该平台上足有6000万个账号是彻头彻尾的假账号。
此次华尔街对脸书财报的反应不一,或许也与这一原因有关。虽然脸书的收益跑赢了预期,但其股价却出现了下跌,部分原因或许是由于该公司计划明年显著提高支出。
脸书CEO马克·扎克伯格表示,增加的支出有一部分会“集中用于寻找行为不良者和相关恶劣行为”——也就是会用于删除假新闻和仇恨言论等等,而这些不良内容有不少就是通过假账号传播的。扎克伯格表示,虽然这些努力会“显著影响我们的利润”,但是毕竟“保护我们的社区比利润最大化更重要”。
当然,脸书在网络安全和内容审查上的投资,归根结底还是为了保护公司的长期盈利。众所周知,最近一段时间,脸书、谷歌、推特这三个难兄难弟因为涉嫌在2016年总统大选期间传播了涉俄假新闻,正在受到国会的严厉问责。如果脸书不能自己解决假新闻的问题,等到官方插手施压,给脸书套上重重枷锁,则只会给公司利润产生更大的损害。
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