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创业:像球队一样思考

我所知道的关于创业的一切,都是从我父亲那里学来的。作为一个在纽约长大的孩子,我亲眼看着他白手起家,创办了一家成功的企业。我父亲的经商之道非常简单直白,却也很有道理:既然员工来照顾我们的公司了,公司就要反过来照顾好他们。

许多年轻的创业人把心思主要花在了商业计划、利润空间和融资话术上。这些当然都很重要,但永远不要忘了最基本的问题:你想经营一家什么样的公司?你想让谁来帮你建立一家这样的公司?

我从创办Ultimate软件公司的第一天起,就时刻牢记着父亲的建议:每一天都要照顾好每一个人,他们会多次报答你的这份人情的。对我来说,成功的“秘诀”并非一份写得尽善尽美的市场计划,而是有正确的团队来执行它。

要想促进业务增长,做一个成功的创业者,就必须要对你的员工给予足够帮助。对于这一点,我有如下建议:

舍得为员工投资

在我们创业早期,我就制定了一个“死规定”:公司必须为员工和他们的家属全额缴纳医保和养老金。这一点即便在今天的创业公司里也不多见(在美国的100人以下的企业里,只有14%的公司这样做了)。在27年前,这种做法简直闻所未闻。

你不妨想想,对员工能够做出哪些承诺,并且能够做到言出必践,使员工知道你真的舍得为他们投资。工作餐和团队聚餐都有助于培养企业文化,但你要认识到究竟是什么培养了公司的核心价值——有可能是灵活的工作时间,也有可能是慷慨的带薪休假政策,至少这些都使员工达到了工作与生活的平衡。经营一家企业难免会遇到高潮和低谷,但只要你始终坚持把员工放在第一位,他们就会不离不弃地陪伴着你,一起经历美好和惨淡的时光。

像球队一样思考

我本身是运动员出身,对体育也保持着终身的喜爱,我认为体育和商业是有很多联系的。一些最优秀的球队之所以能保持常胜,并不仅仅是因为他们有最好的球员。冠军团队不仅拥有最好的球员,更重要的是拥有最好的教练。他们不仅全身心地投入到球队之中,而且知道如何让这些同样专注的球员发挥自身的最大潜力。当然,并非你招聘来的每一名员工都得有明星运动员或明星教练的觉悟,但保持这种团队的心态总归是件好事。

在企业里,每一个人都很重要,所有人都要朝着同一个目标努力。不管你从事的是哪个行业,只要你能找到并留住最出色和最专注的人才,并对他们加以训导,你就能年年打进季后赛,并且捧到“奖杯”。

内部晋升

企业为了发展,往往会到市场上去找顶尖的人才。然而很多时候,最好的人才其实已经在你的团队里了。所以你要着重中团队内部提拔领导职务,而不是把从外面“空降”当成第一选项。“空降”来的人才虽然有适合的技能,却不一定能契合你的公司文化。而你的现有员工对公司的了解更深,与公司的核心价值也有更紧密的联系,他们为了公司的长远发展也投入了很多(尤其是在你显示了你舍得向他们投资之后)。如果你能将现有员工提升到更高职位上,你的员工知道自己在公司内部也能实现职业发展,就会与企业建立起更紧密的联系,进而促进业务增长。Ultimate公司的一些高管以及最成功的一些干部,都是我们的第一批员工。

俗话说,大道至简。最有效的商业战略往往看起来很简单,但它们恰恰是最强大的。就像我从父亲那里学到的一样:给你信心的人是你的员工,能让你的企业继续发展的也是你的员工。作为一名创业者,要想持续成功,就要始终关注对于企业来说最重要的东西。永远要将投资你的员工放在首位。

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