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通才和专才,哪个在职场上更吃香?

研究:杜兰大学(Tulane)助理教授珍妮佛.梅鲁齐(Jennifer Merluzzi)和哥伦比亚商学院(Columbia Business School)教授达蒙.菲利普斯(Damon Phillips)合作,研究在2008年与2009年自美国顶尖大学毕业后进入投资银行业的近四百名企管硕士(MBA)的情况。这两位研究人员为每个人建立详细的档案,包括在校成绩和进入商学院之前、期间及之后的工作经历。他们的分析显示,相较于拥有广泛背景与丰富经验的学生,自始至终专精于投资银行领域的学生,获得多个工作机会的可能性较低。

挑战:劳动力市场真的重视通才甚于专才吗?我们成为通才后,是否生活较优渥?梅鲁齐教授,请为你的研究辩护。

梅鲁齐:专才在市场上必定处于不利地位,不仅获得多个工作的机会较小,而且获得的签约奖金也较少。在某些案例中,专才比通才同学少赚了4.8万美元。

《哈佛商业评论》:你如何定义专才与通才?

我们检视那些学生在上MBA课程之前、课程期间以及实习时期的活动与经验,是否一贯地专注在某个领域。上MBA课程之前曾在投资银行做事、在校时专注金融,并在投资银行实习的人,就是专才。上MBA课程之前曾在另一个行业工作(如广告业),在校时专注金融,在顾问公司实习,毕业后进入投资银行工作的人,就是通才。我们把这些人作了分类之后,就能比较工作机会和薪酬。而正如我们预期的,专才的表现比较差。

为什么你猜想专才会是缺点?

首先,在具有强大的制度化筛选机制的劳动力市场,专精某个领域的价值较低。若没有其他讯息可参考,专精就是重要的技能指标,但毕业于顶尖的MBA课程,对市场来说是一个强有力的讯号,显示这个人够资格。在这种情况下,持续专注于某个领域,就不再有优势。其次,雇主可能会对重复做同样事情而增加的经验打折扣。

传统上对职涯的建议是,要找到一个专精领域,一个利基。那是错的吗?
有MBA学位的人很强调应建立一致的形象,成为财务人才或行销人才。结果市场上有许多和你类似的人。专精人才大量出现后,你的谈判力量就变小了,因为你很容易被取代。此外,当公司习惯了聘雇很多像你一样的人,相较于有多种技能的人,计算你的价值比较容易。

MBA什么时候开始追求专精?

过去五到十年间许多因素促成的,例如经济衰退的冲击。我认为,专精让学生觉得他们好像了解从课程可获得什么价值。一年期硕士学位增多,也可能是个因素。那些焦点明确的课程,可让你获得金融硕士学位,比取得MBA更省时、省钱。但MBA的核心价值仍然是总体的商业训练,而且市场明白这一点。

是否是因为专才的成就原本就不如通才呢?

其实我们发现,求职者当中,专精人才通常素质较高。他们较可能拥有其他领域的硕士学位,较高的大学总平均成绩,而且在就读商学院之前的薪资较高。

在这方面,个性差异是否重要?

专精人才可能比较不愿承担风险。我们不能设计实验来测试这点,但探究这一点很有趣。我们确实有控制与个性有关的一些面向,例如求职者在课外活动中是否担任领导职位,而我们的结果维持不变。我们也控制了年龄、国籍、种族与性别等项目。

通才和专才,哪个在职场上更吃香?

你有没有发现性别差异?

有,虽然这不是我们分析的目的。在我们的样本中,已婚妇女获得较少奖金,接到多个工作机会的可能性比已婚男子低。

雇主怎么样?你让他们参与评量吗?

是的。经验丰富的聘雇经理说,他们喜欢有多种不同技能的人。他们会说这样的话:「一直在做同样事情、只有一技之长的人,没有好好利用MBA具备的才能,比不上完成许多事情的人」。展现不同领域才能的人,似乎有一种优势。

辩论人文学位的价值时,是否可运用你的研究结论?

我认为适用。要求及早开始专精某个领域的压力真的增加了。我有一对八岁的双胞胎,一旦他们表现出擅长运动,就会有人告诉我应该要让他们每周花四天在棒球上、加入球队等等。他们才八岁!但接触很多事物真的是有价值的。在大学部和其他专业课程中,多种不同技能可能比集中专精某个领域来得好。

这还适用于哪些其他领域?

有个研究发现,专门擅长投三分球的篮球运动员,赚的钱和对球迷的吸引力,都不如在其他方面也表现优良的球员。你挑选团队成员时,也许不应挑选可担任每一个职位的人,而是他拥有的技能可以运用在不同职位上的人。我可以在许多不同的策略和情况下善用他。这种队员会比反复做同样事情的人更难找到。

总有一些类型的工作者会因专精而受益吧?

在很多领域,专精显然占有优势。如果你需要动手术以治疗危及生命的疾病,你会想要找个做过一百次这种手术的专家。如果你要更换你家的电线,你会想要找个电气技师,不是杂工。如果你擅长某件事,通常你会愈做愈好。但在商学院,变得愈来愈专精不是很有益处。

通才有什么其他优点?

在这方面有一些文献,我们曾听说过:领导人往往是通才。他们能改变路线,并管理多种领域。他们比较有弹性。

我应该设法让上司知道我是通才吗?

一旦你进入组织里,就看不出专精是不利因素。即使在本质上是需要通才的顾问公司,也需要有专精的人才,例如专精于医疗保健。看看在企业界这一点未来会如何演变,是挺有趣的。我的预测是,通才会持续表现更好,因为他们比较不寻常,拥有多种技能,可调派担任不同职位,而且较有可能被发掘成为领导人。

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