乔布斯：任何事上只容忍顶级员工

据乔布斯传记作家沃尔特·艾萨克森说，乔布斯有关领导艺术最重要的经验之一，就是只容忍顶级员工。

正如1995年乔布斯自己所说：“人们满怀希望地以为技术可以解决更为人性化的问题和组织上的问题，其实不然。我们需要从根本上，即人的层面上解决这些问题……竞争会吸引最优秀的人才。”

“我一向认为保持员工高素质是自己的分内之事。这也是我个人真正能为公司所做的事情之一。”乔布斯早就认识到最优秀人才和其他人之间的巨大差距。“最好的和最差的出租车司机搭载你穿越曼哈顿, 二者差距可能是2:1——最好的司机15分钟就能把你送达目的地, 最差的可能半小时。优秀软件人才和一般软件人才之间的差距可能是50：1。

因此，不只是软件行业，在我所做的任何事上，寻求世界上最优秀的人才都是值得的。并且多年来，我发现对杰出人才不必太娇宠。对他们提出明确期望，他们才能实现伟大成就。”

最后，乔布斯会毫不犹豫地把不称职的人从岗位上撤下来。他说: “公司里有些人不是世界上最优秀的人才，你必须把他们赶走，这不是一件轻松的事。但是有时候不得不这么做。我一直试图把这个工作做得人性化一点儿，但是工作必须得做，而且永远是件苦差事。”

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