给予拉里真正的帮助
卡洛斯应该帮助拉里。许多人会忽略这个问题，只关注项目。但如果拉里在上班的路上发生了事故，流着血出现在大家面前，没有人会视而不见，会有人送他去医院。 在这个案例里，与“送他去医院”相当的做法就是找个时间跟拉里一起坐下来 […]
超级预测法
你希望大幅提升本组织的预测能力吗？那就必须先让问题暴露出来：现有的预测人员和预测方法相当不可靠。美国国家情报机构就是这么做的，其结果令人震惊。 2002年10月，美国国家情报委员会正式发布报告，称伊拉克拥有生化武器并正积极制造更多大规模杀伤 […]
员工不开口，你该怎么办？
詹姆斯·迪特、伊森·布瑞斯，《哈佛商业评论》2016年1月刊《让员工畅所欲言》一文 身为领导者，不管你多么平易近人，员工都很有可能向你隐瞒一些有价值的情报。公司里让人们畅所欲言的策略常常失败，原因有二：害怕后续的 […]
同事饱受煎熬，领导该怎么办？
手机应用开发团队成员聚在白板前开每日讨论会，卡洛斯·格雷罗走过去，注意到拉里·伯曼又没来参加。但这次卡洛斯没再追问，直接进入议题。 “早啊，”他看着白板上各色各样的便利贴，“说 […]
若能“两全”何必“择一”
杰克·韦尔奇曾说，伟大领导者“无情且无聊”。管理思想家大抵都认同：所谓好的领导者，始终贯彻自己的决策，坚守自己的承诺，而且只发表与自己采取的战略相一致的言论。问题是，虽然我们很重视“始终如一 […]
聚焦创造性职位名称
职位名称通常并不会引起兴奋。它们印在名片上、挂在领英之类社交网站上，并在正式场合使用。不过有些组织尝试从中挖掘创造性。例如在迪士尼，主题公园员工被称为“演职人员”，工程师和多媒体专家叫“幻想工程师&rdq […]
学会喜欢职场社交
“我讨厌社交！”我们总能听到高管、MBA学生以及很多职场人士这么说，社交让他们感觉不舒服、虚假，甚至肮脏。当然，外向的人喜欢主动与人交往，对社交有自然的热情；但可以理解，很多人将社交视为讨好别人，在社交时感到疲惫、不 […]
维贾伊·戈文达拉扬：打开“三个盒子”，引领创新战略
“计划性机会主义”是塔克商学院教授维贾伊·戈文达拉扬（Vijay Govindarajan，业内人称VG）4月出版的新作《三个盒子解决方案：引领创新的战略》（The Three box solution […]
有计划的机会主义
在新千禧年最初的几年，离岸呼叫中心业务发展得如日中天，而就在这时，印度技术服务巨头塔塔咨询服务公司（Tata Consultancy Services，简称TCS）做出了一个有悖常理的决定：放弃呼叫中心业务。 为什么？虽然呼叫中心外包业务是 […]
全球公司治理今昔
在阿姆斯特丹大学的埃尔克·赫姆斯科克（Eelke Heemskerk）主持的研究中，为分析全球企业董事会的关联度，研究者收集了176家大公司在1976年和2013年的数据。图中每个点代表一家企业，两点之间连线代表有人兼任这两家 […]