要有人类的谦卑之心，承认自己需要改变
马歇尔·戈德史密斯（Marshall Goldsmith）是全球最优秀的领导力教练之一。作为高管教练，他的工作是帮助顶尖企业的CEO及其团队纠正不良行为，实现可测量的改进。毫无疑问，这项工作不仅需要专业洞察，更需要出色的情商。 […]
专访海底捞董事长张勇：情感很重要，但机制才是核心
若谈到中国公司情感文化管理中的佼佼者，很多人的第一反应可能是火锅连锁店“海底捞”。20年来，海底捞从四川简阳一家小火锅店开始，成长为在中国大陆39个城市拥有138家直营餐厅的龙头餐饮品牌，并入选哈佛商学院案例。目前， […]
全球管理思想家“Thinkers50”特别报道-管理就是不断追问，不断重塑
从管理诞生之日起，可谓是一部失败者的演进史。虽然企业的每次再造都会淘汰一种僵化形式，但是新的替代品注定会出现新的问题和新的僵化。管理智慧没有止境，只会不断地迭代和自我颠覆。它随时代而生，也注定被时代所弃。但这并非丧气之言，正是这种无限接近真 […]
让员工畅所欲言
大多数员工由于太过担心他们的人际关系或物质财富，不愿对掌权者说出实情，除非你清除掉言路上的种种绊脚石。匿名汇报系统和对建议提出的模糊邀请都不会奏效。只有按步骤采取行动，让各个级别员工畅所欲言的安全和价值都得到保障，才会带来成效。 许多重要信 […]
坏人为何能职场春风得意
“并非所有精神病都在监狱里——有些就在董事会里。”这是罗伯特·黑尔在自己的演讲《我们之中的捕食者》中所说的名句。 精神病是“黑暗三性格”之一，其他两个分别 […]
企业战略生物学
企业运营环境正变得愈加复杂。商业环境的多样化、变化速度和相互联接程度前所未有，可预测性也大大降低。 然而很多企业在战略设计方面仍固守着所谓的经典方法。这些方法诞生于过去较为稳定的商业环境下，聚焦于短期业绩的分析和规划，而非企业的基业长青。那 […]
创业要先有情怀女性更适合时代
7月的一天，IBM总部发来邮件要在全球范围内遴选一位女性高管，参加十月份在日本举办的公益活动，名额只有一个。一直羡慕同事每年参加“全球志愿者”的我，在报名后机缘巧合，雀屏中选。 10月12号，到了日本之后，我才开始逐 […]
团队协作泛滥？
协作的确可以解决很多今天最迫切的商业挑战。但有时会过犹不及。领导者必须对适当的协作类工作予以认可和鼓励，并高效分配此类工作，否则团队和顶尖人才会出现承担负担过重、缺乏支持的负面影响。 在现代化的企业环境中，协作无处不在。随着企业运营日益全球 […]
批评的创新能量
商业世界充斥着有关新产品、新服务和新商业模式的构想。 因为有了设计思维、众包等强有力的创新方式，公司若想从内部和外部（如顾客、设计师和科学家）获取大量新概念，如今是轻而易举，而且成本相对低廉。可是，仍有许多公司苦于难以辨别并把握大好机会。前 […]
同理心的局限
几年前，福特公司开始要求其工程师（大部分为男性）试穿一种怀孕模拟服，亲身体验怀孕的不适感，如背痛、膀胱压迫感、额外负重约15公斤等，甚至还能感受胎动。福特公司的目的是让工程师体会怀孕女性驾驶汽车时的困难，如四肢活动受限、姿势和重心改变、身体 […]