我们先来考自己两道题：曾经像海尔那样什么家电都做，会陷入多元化的深坑，为什么现在乐视、小米这些新锐豪强在不断涉足新的产品类别，还显得底气十足？原本互联网是收费即死、补贴都留不住人的，为什么如今换个场景，阅读打赏成了风尚？
观点理论也是消费品，要升级得打怪！
对“消费升级”最通俗、最不会出错的理解，就是消费者需求在变！当然，你可说恩格尔系数降低了，人们在娱乐、体验型消费上的支出增加了；可以说经济下行，口红效应凸显（经济萧条时人们减少投资、储蓄，偏向用更多口红之类的低消费满足自己）。这些宏观的定性分析不够的话，还可以再加点技术环境的外因：互联网发展了，全民的信息和品位都同步了；社交便利了，所以亚文化族群泛滥丛生；流通成本降低了，长尾（个性化）经济时代到来…… 可惜啊，这些无外乎都是从结果找各种角度倒推合理性，消费升级了，时代变了，人心慌了，新鲜观点无论多么鸡肋，总归有人看啊。看是要看的，不能当令箭！真到了要判断未来具体情况的时候，靠这些做决策还是换不来“科学”的结果。
本篇的第一个目的，就是要帮各位的头脑打打怪，让某些理论都在知识碎片的位置上凉快呆着，别太昭彰！
企业家总是正确的（总是比昨天的自己正确）
你瞧实体生意人，可能有一招鲜的商业逻辑，觉得自己手艺独一份，貌似特别靠谱，可共享经济一来，民间高手全进入市场了，还都凭兴趣不太在乎赚钱，再遇到一些不要利润不要命的互联网企业推一把，根本扛不住啊！做互联网整合的呢，有一盘大棋，可这摊事会变成什么样又说眼下是看不清的，最后没等看清，被合并了，问题继续拖着。再说那些新的有个性的流行品牌，如今多得眼花缭乱，强调人格化，或者就是卖网红，比如马佳佳以前说啥搞啥大伙儿都觉得牛逼啊，可鼓完掌不掏钱捧场，所以那些90后消费者洞察到底是对是错呢？然后怀旧的需求好像是一直存在的，但你失败了才发现流行文化被过度消费、青春电影这些时机并不总存在，怀旧和流行一样不持久……
理论分析不是生意经，就是给你压压惊！
总而言之，这是个遍地开花、又光怪陆离的商业时代，创业和创新就像双向移动打靶，根本没人说话能有准星。那些理论分析呢，都是单一、静态坐标系。所谓观点，也就关上门指指点点，有限范围内自圆其说罢了。这不是在鼓吹不可知论，而是劝大家不要拿那些简单的观点当止疼药、解决一时焦虑、满足一下学习快感然后就万事大吉，要摆正心态，迎难而上！
既然没有金科玉律，那该怎么瞄准未来消费的升级需求呢？
——预测未来（消费需求）的最好方法，就是去创造未来！
创造不是架空现实，但是却要最大程度地淘汰自己、淘汰别人、淘汰当下还没有没落的主流，创造就是一将功成万骨枯，就是向死而生！
（号称）华人创意教父的包益民说过：“想要与众不同，和别人不一样，就必须先知道一样是什么。”乔布斯当年在首届西岸电脑展览会上一炮而红，也是因为常去家酿计算机俱乐部领略最新近的发明，才能知道自己捣鼓的东西是更牛逼的。这是一个在任何细分领域只有NO.1能被记住的时代，最创新最卓著的先驱品牌是必须要关注和紧盯的。
主流升级观点，全是马后炮！
研究先驱之后你会发现，这轮消费升级就像很多人说过的，体现在性价比、产品和服务的新体验、实实在在的情感沟通、显著的功能差异、酷炫的能show off的颜值和能social的包装文案等等。然而知道这些会不会有点晚了呢？就像营销行业一直有很多投机分子，始终致力于忽悠企业主去做微博和公众号、日常互动、跟热点发海报一样，晚了！
放眼望去，一百块钱以下、功能新奇的电子产品，各种高颜值的日用“神器”充斥在我们各种购物APP的推送消息里，充斥在各种生活美学公众号的软广告里…… 同等层次的升级就是在继续当分母！
未来不会演戏的学霸没法当老板！
怎么样能再次胜出呢？首先要知道，比产品更高一个层次的、更不可替代的沟通力是产品的创造者，或者说IP。举个例子：你和老王竞争卖西瓜，不管谁说破嘴，人家还是要拍拍、切开看看来做选择，这时只有产品具有沟通力，但如果你端着本书，摆摊一边苦读，放个牌子写上“自种西瓜，攒钱上学，未必更甜，绝对无害，读书人不赚昧心钱！”人家可能就会买你这个人。
假如，周总理当了企业家
明白人都已经发现了，品牌年轻化、O2O之类各种窗口期都是有限的，一两年功夫，红利没了！但是人的因素从商品经济开始一直存在，还一直稀缺。品牌和产品的真正代言人（创造者）应该用很深刻的方式，给消费者提供品质信任、产品迭代的期望值、族群归属感和话题性等“社交货币”，甚至是公益方面的号召力和某种信仰。举个极端例子，如果周恩来总理当企业家，他很可能就没有负面，做什么都大卖，号召什么都好使。说白了，未来属于天才和偶像！不是靠作秀、撕逼的，是要经得起考验的，乔布斯、马斯克那种。一个超级牛的商业领袖，他的产品不会惧怕理性群体的取舍，他的人格更能博得感性群体的偏向。未来胜出的企业家会慢慢具备艺术家的特质，而拼“作品”最后也会像是拼艺术家的人格高度。
光头仁波切卖梳子，说什么才会对？
人的因素在还是有一种局限：消费者即便再认同和买账你这个人，他仍然不会买不理解或是不需要的东西，一部锤子手机可能已经是粉丝“资助”极限了。而能够继续“创造”需求的则是理论和知识的能力——教育人家为什么需要这个，但这还要高水平，不能是伪科学大师大骗子的行径和水准。
也就是说，在未来企业主还要成为科学家，具有广博的学术涉猎和理论能力。到那时，他们参加综艺节目、举办发布会说“相声”时就不能单纯是卖弄个性和口才，还要能够谈论2045奇点临近，如何购买人工智能作为意识载体，来实现永生的乐趣；大谈公益无用论，让大家参与众筹支持天灾大数据的科研项目，以求彻底根除同胞的悲剧等等。
总之，升级时代的企业主需要人品爆发、知识爆发，那些还在不求甚解、听信投机型顾问、整天刻舟求剑的人，是不会存活太久的。
然并卵，这种人总是顽固而大量存在，这是为什么呢？
——多数人为了逃避真正的思考，愿意做任何事情！
必须先承认，“真正（有效）的思考”是非常辛苦的。这要基于大量的事实研究，进行冗繁的归纳整理和分析工作，进而是深度思考，还要警惕思维的路径依赖（不装逼来讲就是用最熟悉的方式思考），警惕浅显易得的结论，要记得从多种变量中寻找线索，并随时引入新的维度和学科理论框架…… （艾玛真累！光动嘴都累！）
所以多数人更愿意看一些流行常识或者干货文章提供的三五条步骤、方法，然后让一天的工作更容易获得一些“完成感”和可见的进展。这些战术上的勤奋，比真正的战略思考吸引力高百倍，最后就形成了人们在工作上、在重大决策上最刻骨的通病。
那些当年押题、裸考的人，如今在为企业思考方向
在商业决策上把“真正的思考”做到极致的，投资大师查理·芒格肯定能算一个。作为巴菲特最重要的伙伴，他是一个肯花成年累月时间，从社会学、经济学、数学、心理学甚至气象学等多种角度来辅助考量一个企业，最终赌定一支股票，倾尽全部资金的人。所作所为一直是在挑战和逼近着“全息思考”，力求算无遗策。他有一句名言，专门形容与他相反的大多数：“手拿锤子的人，把任何问题都看成钉子。”说的就是那些单线思维的战略懒逼！在任何风口面前捕风捉影、一知半解就往前冲往下跳的炮灰们！在当年，估计都是押题或者裸考的人，习惯了不学无术自欺欺人。
所谓老板，就是负责犯大错的人
极端的过分的思考也会延误商机，而且绝对的算无遗策是不可能的，提到查理·芒格只是为了矫枉过正，不必人人效仿。多数老板和管理者要做的，是把盲目行动和在老路上撞南墙的时间，换作一些有价值的思考。
消费升级其实是伴随着商业、技术、理念的演进一直存在的机会， 只不过这次的消费者决策重点（购买动机）变了、关注点多了，于是看起来更无从下手了。这个时候，虽然没人能掌握通盘的信息和绝对的真理。但肯做真正有效思考的人，能够分辨什么是不该坚持的、什么是还要继续守候时机的，这个是几乎所有企业决策者的重大痛点，也是最大的成王败寇的分水岭。
蠢人勤奋思考起来，连自己都骗！
不愿意做全面思考、战略上不能时刻完善和给自己纠偏的领导者，常常把自己愿意相信的当成应该相信的，常常看到能够支撑自己立场的信息和理论，一叶障目一意孤行，相信获得成功和真理需要再往一条道的“黑”处走，等待临界点出现。然后在模式和业务上不肯变道，沉没成本不肯放下，在抱残守缺和填坑的事情上付出巨大的代价。其实早点换个平地张罗，生意的大厦早就起来了，商业和人气进来后，原先的坑可以改个地下车库嘛！何必死守着它做起高楼这么不划算的事呢？
当然，即便你做到了全面思考，规避了各种非理性决策，别人成王成得比你高级，比你先进，你还是败寇。这可能是此次升级所处的创新时代 最残酷的一点。
——创新的本质，就是毁灭旧的均衡，达到新的均衡！
依靠如今的互联网，爆品和明星品牌是可以一夜间人尽皆知的；依靠如今的物流，供货也是一样高效，意味着便宜酷炫的好东西会十分汹涌残暴地打劫市场。在单点形成入口之后是会发展很多品系、构建生态链，微信和淘宝都是这样的怪物。也就是说，未来赢家通吃，优势聚集，这是比较有共识的道理了。
进一步推断的话，未来消费升级的一种现象会是怪兽企业，比如苹果和小米的入侵，再靠信息、价格的低门槛引起大规模普及、席卷市场。也就是说，创新借助互联网来颠覆格局的事情会更轻易发生，而多数企业的还手会更加艰难，若非另辟生路，各自开花，它们的淘汰就会越来越容易。
这是最好的时代，这是最一脸懵逼的时代！
而且，那些只有几天有效期的理论虽然不能持续权威性，但换个地界倒是有可能成为他山之石、外来和尚！原先我们对一些现象只能说是不敢十足确信、理解不够深刻，未来的商业演变，会常常有你还没想透的东西，突然又跨了个界、变了个种，立马毁你三观！
全面思考的困难，让你看事情不完善不理性；而这些他山之石的鬼马之作，又会让你一脸懵逼。再加上前面所说的，企业主站台的能力要求越来越高…… 总而言之，情况很严峻，概括成一句话就是下面这个：
——未来消费者升级的门槛越来越低，企业的淘汰越来越容易。
淘汰不意味着死，但意味着割肉：割掉坏死的肉或者业务，淘汰腐朽了的观念。
还是前面说过的，这个“被迫”创新的时代，你得向死而生，不能饮鸩止渴，讳疾忌医，也不能病急乱投医。除了继续碎片化地学习和反思，更该从底层观念和心态上砸碎自己，回炉重铸。要基于全面理性，时时看清我执和战术投机，变得有效率有魄力，又要看清成功的难度，免于急功近利！
本文抽你一个嘴巴，总要给块糖【全篇彩蛋】
最后给点具体有帮助的好处吧：正如全篇当中海报所展示的，10月20日即将在北京·M剧场举办“2016消费升级创新大会”，围绕“品质时代的新质生活”的愿景，上演高朋满座的巅峰对话。届时有先驱和明星企业聚集，可能会启发“未来”和您；可能会有最本质和艰难的思考；可能碰撞出一些东西，决定未来商业的生死格局；还有就是可能票不多了，把握住机会的人，可能会与我当场碰面并切磋。
（注：以上海报提及的人物并非大会到场嘉宾）
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