罗贝托·维甘提,《哈佛商业评论》2016年1月刊《批评的创新能量》一文
设计思维、众包等强有力的新构想方式,使得公司能够轻而易举地获取新奇的概念。但要遴选出确有发展潜力的创意,管理者需要新的评估标准。本文作者与多家把握住了重大机遇的公司合作,总结出一套制定评估标准的流程框架,其根基是批判的艺术。
作者提出的流程跟建筑设计工作室有些像,建筑系学生要仔细思考设计上的难题,教授定期开“批评会”,让学生在同学和其他教授面前做简短的讲演展示,寻求批评意见,还有外部评委会给出最终的评论意见。建设性的批评在每个阶段都会引出新的迭代,使新的提议得到强化。真正的秘密(以及难题)在于社会压力和情绪方面的影响,提出批评和接受批评都绕不开这个问题。
——约瑟夫·普雷斯
Deloitte Digital董事,帕森斯设计学院兼职研究生导师
作者回应:说得太对了。好的建筑学院通常就是这样的。学生和讲师一起花很多时间做评审,通过批评实现进一步挖掘。近年来,我们成功地让设计和商科学生的创造力得到了提高(多亏了设计思维),但他们缺乏给出批评反馈的实力和权力。文章里说了,给出好的批评意见,重要性至少跟提出一个新创意相当。我们该如何帮助人们培养提出批评的能力?
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