用户在线行为学为什么找不到腕儿？以及一些碎片化的思考

9、客户留存率、新客获得、平均生命周期数据问题，培养用户生命周期及分层对待的思维。从行为学及互联网数据来刻画用户行为路线图，找出用户热情消减、变迁的模型，以此来干预客户流失问题。

社群营销的热，实质问题是客户管理的升级和创新。

10、我们如何在日常工作、学习中培养自己的数据思维？国人一直没有数据导向的习惯，从现在开始不妨养成习惯数据化。

11、场景越来越性感，用户行为学的核心问题是：场景感知和用户行为动机的融合。大数据，带来场景感知的时代，微观、宏观都有较大幅度的创新。

记录思考，一起碰撞！

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