成立两年的e袋洗变身子品牌、搭建母公司小e管家平台、回归邻里服务

小e管家CEO陆文勇

今年8月份谷歌宣布了对公司进行重组，成立母公司Alphabet的消息，谷歌退化为Alphabet旗下的一个子公司，而现在已经成立了2年时间的洗衣O2O公司e袋洗也公布了同样的重组计划。近日e袋洗CEO陆文勇向创业邦记者表示，e袋洗已经正式开始重组，成立了小e管家平台，而e袋洗则退化为小e管家平台下的一个子项目。

经过两年时间的发展，e袋洗的洗衣O2O业务已经发展的相对成熟，日订单量最多已经达到10万单。但是伴随着O2O热潮的逐渐冷却，e袋洗也发现O2O其实并没有真正的充分发挥每个服务提供者的单位时间价值。

初期e袋洗以充分发挥社区共享型垂直洗衣平台为初衷，通过e袋洗平台让社区的闲置劳动力成为e袋洗的服务人员，再让这些人员作为e袋洗的取送衣物人员连接洗衣店与用户。不过这种社区垂直生活服务平台显然已经不能完全满足当今社区生活的需求，也不能满足e袋洗这个公司发展的整体需求。

回归邻里互助服务

通过e袋洗这个借助中年人来做邻里互助的服务，e袋洗已经切入了邻里互助服务并尝到了邻里服务的甜头。陆文勇表示，邻里互助的服务不仅仅局限于洗衣服务，小e管家就是要把洗衣之外的其它服务都整合起来，而这样的整合要抛开O2O的概念，因为这更像是一种共享经济。

陆文勇向创业邦记者解释到，小e管家旗下生活服务的业务模式，将以社区为单位，招募愿意共享个人时间和技能的服务者成为小e，以其生活区域为中心，为周边方圆2公里以内的用户，提供平等的生活服务，而小e管家作为平台，将为小e和用户提供全面的平台服务。目前小e管家计划从洗衣服务切入，已经布局了提供包括小e管洗、小e管饭、小e管遛(宠物)、小e管修、小e管玩、小e管送等日常生活服务。

e袋洗今后将转变为小e管洗，仍然是小e管家的核心业务线，并且不排除将来作为独立公司发展的可能性。陆文勇还透露，洗衣业务目前拥有10万名小e，未来会将服务拓展到洗鞋、高端皮具服饰养护、奢侈品洗护，并将创建服装售后服务平台，同时做一个奢侈品养护平台。除了小e管洗，目前小e管家平台还孵化了小e管饭这个项目，小e管饭则是以共享厨房的模式解决用户的吃饭问题。

以管洗和管饭为核心自营，投资孵化新项目

陆文勇表示，“从e袋洗到小e管家，要以管洗和管饭为核心自营业务，通过众创共享基金，投资孵化30个社区生活服务团队，和伙伴们共同创造一个个性化、多样化、自由化的共享经济生态圈，成为中国乃至全球领先的邻里综合生活服务平台。”

目前小e管家平台只有小e管洗和小e管饭是自营业务，其他的小e服务将通过投资孵化来进行落地。陆文勇表示，通过这种方式搭建小e管家平台不仅能够减轻小e管家的职责，也能够更快的占领社区服务市场。

小e管家的董事长张荣耀也表示，O2O最大的问题是限制了人的价值和时间，未来服务供应来自邻里的将占据80%，余下20%服务由专业保姆等服务人员完成。小e管家未来不会涉及洗车和母婴等方面的内容，而是关注在洗衣、吃饭等这种持续稳定的需求。张荣耀认为，社区服务要做有增长需求的服务，而不是去同传统行业抢市场。O2O之所以变得泡沫化，是因为O2O过分注重店对店的服务，而忽视了人是被服务的主体，所以小e管家今后将更关注邻里之间对人的服务。

创业邦记者还了解到，小e管家除了提供管家服务之外，还计划利用洗衣服务产生的大数据(包括用户基本数据、地域分布数据、衣物分类数据、奢侈品数据等)开发新的业务，并且还开发了洗衣服务的第一款衍生产品——小e洗衣液。

e袋洗在成立两年中，共完成3轮融资，其中，2015年7月的B轮融资额为1亿美元。此外，e袋洗成立专注共享经济的种子基金Share VC，主要投资做共享经济、基于社区服务的C2C、O2O公司，目前已投资包括宠物帮、陪爸妈在内的10家平台。