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阿里与神州专车深度合作,打通一站式出行服务链条

  近日,阿里巴巴与神舟专车深度合作取得重要进展,阿里旗下综合在线旅游服务平台阿里旅行与神州专车宣布实现平台互通系统直连。此前,双方已达成战略合作,神州专车旗舰店登陆阿里旅行平台。

  据了解,系统直连后,用户可以在阿里旅行平台上直接使用神州专车服务,阿里旅行用车服务延展至旅游、生活等多领域场景,双方合作,神州专车即可共享淘系超过4亿活跃会员,获得稳定优质的超级流量入口。

平台生态响应消费者多元化用车服务需求

  阿里旅行与神州专车服务直连后,通过阿里旅行App、手机淘宝、支付宝钱包内阿里旅行的用车入口,输入用车信息即可一键预订神州专车的服务。还可以享受支付宝支付、芝麻信用“信用支付”、花呗的透支、分期消费等一系列阿里平台的优惠。

  此次合作,还实现了淘宝与神州专车之间的账号绑定,神州专车用户可通过淘宝账号,直接对神州专车账号充值、查询余额、并监控账号资金安全。

  神州专车自进入中国出行服务市场以来,以用户服务和体验打响了差异化的品牌,市场规模在不断扩张。与阿里旅行的合作,是神州专车首次与外部平台实现系统直连,神州专车由此获得了淘系超过4亿活跃会员的超级流量入口,市场规模和业务将继续强劲增长。

  通过阿里旅行、阿里金融等阿里生态服务链条,神州专车实现对用户预订、支付、资金管理等多元化的用车服务需求的响应,并将用车服务场景直接延展到旅游出行领域。

  与神州专车的合作,阿里平台“水电煤”基础设施红利再次凸显,正在全面覆盖吃住行等生活消费的各个领域,包括阿里旅行用户在内的淘系用户也获得了神州专车更便捷、标准化、高品质的用车服务。

阿里旅行用车:打通一站式出行服务链条

  与神州专车合作的背后,是阿里旅行一站式出行服务链条的布局。阿里旅行用车服务包括接送机、接送火车、即时用车、自驾租车、旅游包车、拼车等多种旅游出行用车服务,已经完成机票大交通+用车服务、从出发地到目的地的一站式旅游出行服务链条。

  而作为平台导流方,阿里旅行用车服务除接入神州专车等国内著名专车品牌外,同时也接入了赫兹、安飞士、租租车、惠租车等众多境外租车品牌,以及皇包车,蜜柚旅行、唐人接、懒猫等境外旅游包车品牌,持续丰富出行产品链条。 目前,阿里旅行的接送机服务已覆盖了全球超过100个国家、国内60多个城市,接送站服务覆盖60多个城市100余个火车站。

  依托阿里生态,阿里旅行用车平台还围绕旅游出行用车服务,推出了一系列的创新产品,追求用户体验的极致。

  此前,阿里旅行与境外租车平台租租车合作,以境外租车作为切入点,共同开展出境自驾游产品开发及市场教育合作,并联合推出“国际驾照认证件普及优惠专场”。由租租车全球首创的国际驾照认证件,是中国首本可租车通行全球180个国家的国际标准驾照认证件,该件依据《联合国道路交通公约》并严格按照国际标准将中国驾照翻译成9国语言,得到了全球各大租车公司、保险公司和当地法律的认可。阿里旅行与租租车的这次合作,将极大推动中国出境游自驾出行产品的普及。

  未来,阿里旅行还将联合蚂蚁金服、支付宝等阿里生态,推出“信用租”等创新性的用车服务产品。

  • 参考来源:CNET科技资讯网;MBA智库综合整理

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