菜鸟打出一张公益牌：马云和李连杰们心里都在打什么算盘？

最近，马云的各类大会上总少不了李连杰的身影。难道马云单纯想拉着李连杰做公益？总感觉这事不简单，两位频频同台，是要憋个大的吧。这不，没两天两位就联手了。7月13日，菜鸟网络和阿里巴巴公益，壹基金、德邦快递等宣布启动“一键公益”项目，一张公益牌打了出来。

商业与公益组合的例子很常见，好的商业模式无非是在商业和公益之间找到平衡点，既取得了商业利益，又赚到了大众口碑。

那么菜鸟网络这次的公益活动究竟在打什么算盘呢？德邦、菜鸟、阿里、闲鱼、壹基金们都在这条链上各有各的谋划。

马云的大算盘：公益搭桥，连接物流

今年5月，“菜鸟裹裹”App开通公益寄件专门入口，通过这一入口，捐赠人可足不出户完成捐赠，并能追溯捐赠物品的实时位置。“菜鸟裹裹”App从“表皮”层面首先解决了公益捐赠“不知道怎么捐”、“不知道物品是否能到达受捐人的手上”几个痛点。

“菜鸟裹裹研发出的这套追踪系统，最大的价值在于通过集合专业公益组织、物流公司解决了公益的信任难题，让公益不再陷入‘黑洞’。” 这是菜鸟网络CTO王文彬的观点。

公益寄件免除首重费用，为了解决价格方面的痛点，菜鸟裹裹想通过这种“补贴”引导更多用户参与到公益活动中来。 “从5月份至今，我们为捐赠人免去了超过100万元的首重费用。” 菜鸟裹裹总经理李江华透露。

那么，公益寄件首重免费的福利哪些城市可以享受到呢？据了解，“菜鸟裹裹”已在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等6个城市开通公益寄件服务，未来数十座城市将会开通此项业务。目前，用户可通过这个App一键捐出衣物、图书、玩具等三大类物品。 

菜鸟网络、德邦和几家公益组织组成的这根公益链条，实际上分为两个阶段：第一是捐赠物的收集，第二是捐赠物的分配。虽然菜鸟网络只是通过“菜鸟裹裹”牵头，但在两个阶段，都有自己的思考和布局。

菜鸟网络的算盘：用户用户用户

菜鸟裹裹目前已经在提供上百家快递、物流公司运单查询、包裹追踪、预约寄件、快件代收等服务。这种功能上的完备，几乎可以做到“一个APP搞定所有快递需求”，这对于C端用户来说有天然的吸引力。

因为菜鸟网络是为快递、物流公司搭建的平台，因此它们直接面向C端用户的机会较少，虽然声量很大，但了解它的C端用户算不上多。所以菜鸟裹裹希望通过满足用户“清理闲置物品，顺手做点公益”的需求，达到迅速收获更多用户的目的。

为了达到这个目的，菜鸟网络也下了一定的血本。在与德邦取得合作后，双方于6月初联合推出“周六快递免费日”，活动期间，每周六在菜鸟裹裹上选择“上门取件”服务，即可享受免首重寄快递的优惠。意味着德邦快递的客户如果包裹在1公斤以内，就可以在每周六免费寄快递了。

德邦物流的算盘：补齐C端短板

第一阶段是捐赠物的收集，菜鸟物流在这个环节上的主要合作伙伴是德邦物流。德邦物流能从这门“公益＋商业”的生意上得到些什么呢？

作为德邦来讲，其业务主要集中在商场、工业园等区域，To C业务一直是短板，通过与菜鸟的合作可以快速布局末端运力；借助菜鸟裹裹的用户量，德邦也可以进一步提升知名度，在服务C端用户的过程中，探索更多的机会，毕竟德邦现在已经具备了分食这块零散市场的能力了。

另一方面，跟菜鸟合作后，德邦将推行菜鸟裹裹的蓝牙打印机，从而实现传统纸质面单到统一到电子面单的升级，这将极大地提升快递员的开单效率，保护用户隐私。

为了方便菜鸟裹裹的用户实现捐赠，德邦将深度接入菜鸟裹裹的收件系统，为公益寄件设立绿色通道，确保捐赠物能最快抵达受捐人手中。当用户在菜鸟裹裹下单后，德邦的快递员将在2小时之内上门进行揽收，并联合菜鸟网络，为用户提供可追踪的物流服务。截止2016年6月，德邦开设标准化门店6800多家，服务网点基本覆盖全国范围，因此德邦具备了与菜鸟合作的能力。

李连杰们的算盘

上文我们提到，这根公益链条，实际上分为两个阶段：第一是捐赠物的收集，第二是捐赠物的分配。在第二阶段，德邦收到捐赠物后，会快速送到壹基金、爱心衣橱、益优网、善淘网等已经与菜鸟网络取得合作的公益组织手中。这些公益组织负责对送捐衣服进行分拣、清洗和消毒，并把这些衣物分配到最合适的渠道。

总体来说，渠道有三种：

第一种，把保暖的、适合劳作时穿着的衣服捐赠给贫困地区。

第二种，把裙子等不适合劳作的服装集中起来，进行义卖，用20元以内的价格，让城市内的低收入人群买到最合适的衣服。

第三种，那些棉麻织品衣物可以进行再生产，公益组织会召集残障人士进行分拣、生产，最后把这些衣服变成拖把、防洪沙包等产品。

公益组织的存在不会仅仅是为贫困地区征集物资，它们希望和菜鸟网络的合作，加重第二、第三种渠道的物资数量。

首先要清楚的是，公益组织也是需要盈利的，因为公益事业的从业者也要满足基本的生活需要。整个组织的正常运营跟公司类似，也需要一定的支出。

当公益组织可以用来义卖和再生产的物资多起来后，他们就可以吸收更多残障人士加入义卖和再生产环节，一方面为这些群体增加收入，一方面为机构获取更多利润，扩大规模。

公益组织的困境在于，一直被“捐赠品是否到达了受捐人的手里”这样的社会舆论质疑，因此他们选择了菜鸟网络的“一键公益”。捐赠人可以追溯自己捐赠的物品，即便是没有被送往贫困地区，但那些衣物也在义卖和再生产中，实现了帮助残障人士的价值。

一句话概括公益组织在这次合作中的受益：捐赠过程中的争议少了，参与捐赠的人群多了，城市里的低收入人群和残障人士都能围绕二手交易得到报酬了。

阿里闲鱼的算盘：4000亿二手市场

菜鸟攒了这么大一个局，除了物流还能在哪些方面打打算盘呢？其实，去年独立分拆，估值30亿的闲鱼也在这条公益链条上。

公益组织的义卖，以及再生产后的商品，都会通过阿里旗下的闲鱼和淘宝进行售卖。这就是菜鸟网络在这一阶段的目的所在，但这只是开始，在这个开端的后面，是一块巨大的二手市场。

据第一财经商业数据中心推出的《2016分享经济发展报告》显示，2016年中国闲置市场规模保守预计已达4000亿，远超出行分享市场。参照2013年美国闲置市场对总零售的渗透率约为0.8%，假设2016年中国的闲置渗透率与美国2013年水平相同，初步估算我国2016年闲置市场规模约为1462亿元。同时考虑到多年来闲置物品始终没有较成熟的流通渠道，每人手里都有一些积攒多年弃之可惜的旧物，存量市场至少要乘上三、四倍。

一位投资行业人士分析，二手交易平台其实并非初露头角，早在BBS时代，二手交易就已经成为很多论坛的热门版面，二手交易是人们生活中的“刚需”，这是毋庸置疑的。

闲鱼、转转等平台正在改变人们对于二手商品的流通观念，在它们的带动下，二手商品的利用率将会慢慢上升。那时候，菜鸟网络将会利用强大的仓储和物流能力，让全社会的二手商品快速流转起来，从而打造另一个“淘宝”，不同的是，这个“淘宝”交易的是二手商品。

结语

在转转有58速运配合运输的关口，闲鱼同样需要一个物流伙伴，于是他们选择了快递行业中锁定3-60斤的大件包裹的服务商——德邦，并通过上门揽收的优质服务去刺激二手交易。

被公益组织义卖的二手商品会经过专业的清洗处理，这种物美价廉的“新商品”在二手市场必然受欢迎，从而会变成闲鱼的优势之一。当人们能用最少的钱买到最好的商品的时候，那块4000亿的二手市场就在菜鸟网络的布局中，渐渐焕发光彩了。

赚钱的同时做公益，聪明的企业是不是都这么做？阿里和菜鸟网络说，是的。