7月5日，由品途商业评论主办，清华软件创新创业联盟协办的“2016ESIC企业服务创新大会”在清华大学新清华学堂召开。
为手机APP提供消息推送服务的极光推送也应邀参加了这次大会，并获得“2016年度最佳互联网企业服务商”。极光推送CEO王小导参与了主题为《企业服务的边界与底线》的圆桌论坛，在论坛结束后，品途商业评论对王小导进行了专访，以下为具体采访内容：
品途商业评论：极光推送刚刚拿到新的融资，这对于公司接下来的战略有哪些影响？
王小导：对我们意义很大。我们最早是有一个单一的产品体系——开发者服务。做了4年以后，积累了很多原始数据，于是最近刚刚做了一个升级。这次升级是因为用户行为积淀的大数据，形成了新的商业变现业务模式。简单来说，就是大数据变现。
所以，新的融资对于我们的意义在于，我们品牌升级以后，可以往大数据方向发展。对于做一些侧重的行业，或者更精准的，跟数据相关的产品体系都是有非常大的帮助。因为我们可以招更多更专业的小伙伴进来做数据产品。更深入大数据这个超过万亿级的市场。
品途商业评论：您觉得资本选择投资，是看中了极光的哪些优势？
王小导：看中我们的重要原因是因为下面几件事情：产品是什么样子？团队什么样子？对于未来的展望是什么样子？而我们满足了投资人认可的一些点。
极光的产品在市场上已经过几年检验；团队都是来自各种各样大公司的技术精英；从未来期望来讲，大数据是刚刚兴起，在未来5到10年会迎来大爆发，加上我们在这几年沉淀下来的很多移动端大数据，我们的大数据生态已经展现了一些价值。
品途商业评论：上周从极光公众号看到一篇文章，说是极光可以推算出上海地区年收入过百万男性喜欢的APP，极光是怎么推算用户的收入数据的？
王小导：这个算法比较复杂，我大概讲几个方面就可以做一个理解。简单来说，APP被用户下载以后，用户就要使用，用户使用的时候，我们根据一些基础数据去推算出来。
在银行类产品上推送一些匹配产品，比如理财产品，这种信息不是敏感信息。但是，用户的反应和用户是被记录的。推送某些产品给你，你不点击，说明对这一类产品没有什么兴趣；但是推一个符合你的，你会跳到应用，甚至操作。我的客户发确认消息告诉你，已经成功购买什么什么产品，这样就知道用户对什么东西感兴趣。
极光服务几十万个APP，覆盖电商、出国留学、金融理财、直接还款等类别，通过长时间积累可以看到什么呢？用户家住哪里，对什么东西感兴趣，喜欢去哪里，爱买哪一类电商产品，大概收入等信息，这样结合在系统里面沉淀下来的其他数据就可以判断他大概是一个什么类型的用户。
品途商业评论：用户有可能选择关闭推送。作为推送研发团队来讲，如何避免这种情况的发生？
王小导：我们比较简单。从功能上最大可能满足APP，我们还出一些引导策略，让APP知道，我给你的是一把刀。作为普通用户来讲，你拿刀见我，要杀我，我肯定不干，会抵制你进来。但是，如果是拿刀给我做好吃的呢？
因此推送要提供用户喜欢的内容，比如精美的食物、优惠券等，用户就很欢迎。至于如何防止用户关闭推送，这更主要是APP开发者运营商考虑的事情。我们开发这个服务，我建议是一定做用户喜欢的，喜欢吃甜点，就推送蛋糕优惠券，喜欢旅游的，就推送旅游资讯，通过这些努力，不让用户关上推送开关。
品途商业评论：大家普遍认为用户关闭推送有三个原因：第一，推送次数太多；第二，手机耗电量增大；第三，消耗流量。您认可这个观点吗，认可的话，第一个问题解决了，极光如何解决后面两个问题？
王小导：是这样的。市场上有几百万个APP，大部分APP都在使用极光服务，极光推送在电量、流量控制上做得非常好，这个还不是最重要的原因。
我们其实是分行业对用户做绿色推送。如果是做新闻资讯类的，会有很多信息，但是在推送时，你要考虑用户爱不爱看，如果不爱看还继续推下去，频率一高，电量和流量消耗自然会上去，用户必然是反感的。
品途商业评论：这个领域有个推、友推，还有百度云推送、腾讯信鸽等产品，您怎么看待目前这个竞争格局？
王小导：很多人都做，说明我们选择的市场方向是对的。我们看未来几年，这个领域是值得投入的。BAT参与进来，说明一定是一个好的领域。
从我们来讲，多家进来，会让这个行业良性发展和竞争，并不是坏事情。一定有人做得更专业、更专注。这已经是一个热门的领域，我希望我们可以胜出。
品途商业评论：极光在竞争格局的哪个阶段？
王小导：极光目前在整个行业里面占比是第一的，但是离我们最终目标还是很远，我们只占40%多，覆盖了接近40万个APP，在几家大的伙伴里面，我们占的份额最大，但不是绝对大。所以，我们还应该继续努力。
品途商业评论：极光目前有很多业务，就目前来看，盈利状况怎样？
王小导：极光有开发者服务、推送服务、精准广告营销服务三大侧重体系。开发者服务是我们极光起家，赖以收集数据的最根本来源；推送服务也是目前的重点业务。总体来说，三大块都盈利，而且各占三分之一。
在精准广告营销方面，我们做广告投放，投放到外面公共的移动广告平台，类似广点通，阿里的移动联盟上面，我们都是可以去帮他们做更精准的投放，使他们在获得新用户方面节约很大成本。
另外，大数据这一块是我们更大的未来。通过数据查询，给到精准服务机构，帮助企业设计产品，去做风险控制。
品途商业评论：广告投放的具体案例可以分享一下吗？
王小导：有做金融的，有做教育的，我简单讲一个案例，公司名字就不提了，是做金融理财产品的。现在很多白领阶层会经常使用信用卡还款，还款期限可能是30到50天不等，但刚刚毕业的学生大多是月光族，很可能形成逾期。我们服务的这家公司提供的产品什么样呢？就是把还款周期拉长，但是，付出的费用又比起银行的费用少一点。所以，希望通过我们的服务帮他找到这一类使用信用卡，对1-10万还款额比较敏感的用户。
条件给到后，我们根据特征筛选出用户，把用户的号变成一个数据包给到合作媒体，合作媒体是筛选出来的用户最喜欢去的平台，这样就实现了精准投放。投放一段时间以后，会发现什么呢？最初从不跟我们合作的时候一个用户注册成本50块钱左右，下降到跟我合作以后的20块钱左右，成本节约了60%以上。
品途商业评论：推送市场的玩家很多，那么后来者的机会在哪里？
王小导：永远都是有机会的，大家要选擅长领域，而不是去打价格战，打价格战不仅会伤害用户体验，而且个人服务品质得不到保障。
移动互联网创新这个大时代下，如果后来者进入这个领域，还有很多新的蓝海，我们要找一些区别于他人的地方，做自己专业的事情，这也是我们一直坚持的。大家都喜欢用三个词总结自己，我们的团队用三个词总结的话，就是专心、专业、专注。所以，窄领域的后来者具备了这样的特质，一定可以取得更大的成绩。
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