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营销 | 超越模式之争,回归用户根本

“饥饿营销”是一种模式,通过销售节奏控制让消费者保持不满足感,进而使得消费者形成更加强烈的购买和分享欲望,分享的既有买不到的遗憾,也有买到之后的惊喜,无论哪一种,都会形成一定的传播势能。

从营销的角度看,不得不佩服使用“饥饿营销”企业的“工于心计”,可是,是否考虑过消费者被当猴耍的感觉呢?所以,只要推出和竞争对手相似或者更好的产品,并明确表示不“饥饿营销”,就很容易获得消费者的认同。

相对于“饥饿营销”这种营销层面的玩法,“互联网模式”是更高一层的东西,它涉及到产品、营销、价格、渠道等多个方面。一般情况下以较高性价比的产品,在线上销售为主,并将大量资源投入到营销当中,以产品和营销驱动这种模式持续发展。

一度有“互联网模式”和“传统模式”之分,但当大可乐等手机品牌倒闭、一些传统企业的互联网子品牌发展不顺、小米等出生就带有互联网手机基因的品牌遇到创新和规模瓶颈,很多人开始唱衰互联网模式。

实际上,所谓模式,不过是招式的不同,赶上风口在一段时间内可能发挥一定的效果。但市场的江湖,从来没有永恒的风口,也就没有固定的模式。将关注点放在模式上的企业,往往只是学会了招式,风口过了就会一地鸡毛,残酷的现实已经一次次的证明上述判断。

业内的创新从未停止,不论是VR、人工智能,还是手机饰品化、潮流化上的各种新现象层不出穷,倒逼新模式和新概念不断涌出,各种模式尝试你方唱罢我登场。手机厂商们也在各种不同的模式中起起伏伏。从这些现象我们可以总结出一点:无论招式怎么变,内功心法不能变,“以用户为中心”是其中铁律,否则任何模式和创新都不会有长久生存的土壤。

互联网品牌荣耀注意到了这一点,所以他们的关注点从来不会放在招式之上。没有搞饥饿营销,所以会对小米等产生更强竞争力。没有纠结于互联网模式还是传统模式,而是面向用户保证产品质量、改善产品体验,线上线下不断加强用户购买渠道触点的建设。所以当很多互联网手机品牌不增长甚至衰落时,荣耀还能够保持翻倍式增长,关键就在于坚守“以用户为中心”这个核心的东西。

“以用户为中心”不是一句空谈,也不是简单的营销语,而是要研判消费行业的发展趋势,研究用户群体的特征,然后以一定的方式满足用户从物质到精神层面的需求,以一定的节奏打出一套组合拳,进而获得消费者的芳心。如当前体验经济时代,就需要让消费者产生两个认同感:品牌认同和产品认同。

互联网手机品牌都打年轻用户的牌,先看下其他品类玩家怎么玩。消费品领域的锐步、耐克、里维斯等品牌,在自身的产品之外,均以各自贴合品牌调性的独特角度切入青年文化。哪儿有最活跃最酷的青年文化,他们就出现在哪里,不仅让产品得到了青年的认可,同时在与年轻人的沟通中,也让自己的品牌变成年轻一代的代言人。

在手机行业,凡是走得远、走得稳的品牌,都深谙目标群体的个性定位和时尚选择。比如OPPO和vivo以高颜值和文艺范儿吸引了众多女性用户;华为走高端商务国际范儿的路线,成为顶级制造的代表;荣耀则是新青年文化潮流坚定的倡导者,目标是做年轻人最喜爱的手机品牌。

荣耀从品牌独立开始,就有面向年轻人的明确定位,“勇敢做自己”是最准确的诠释。此后,荣耀所有的品牌活动和产品定位都围绕着年轻人的个性需求,让年轻人认同自己的品牌文化成为荣耀最重要的任务之一。因此,荣耀打造的所有活动和口号都是以当代青少年的心理特征为出发点,用青春正能量引导年轻人勇敢追求自己的梦想,走上属于自己的人生舞台。

在品牌认同层面,荣耀能够时刻精准把握品牌定位

如今的荣耀正在通过各种品牌活动变身酷感猎人,打造真正酷的品牌文化。比如,荣耀官方倡导“叛逆的正能量”,在娱乐、体育、公益等领域都有荣耀和年轻人始终在一起的身影:从FISE世界极限运动巡回赛到草莓音乐节,从极限马拉松到行走的力量,从青年导演行动计划到梦想教室,从打造花粉社区生态、到跨界“功夫熊猫”、“愤怒的小鸟”……

2016年6月27日,荣耀官微发布了关于荣耀8的最新消息,并放出当红小生吴亦凡为这款年度旗舰新品站台的海报,解开了两天前荣耀总裁赵明在微博上发布的模糊照片的主人公之谜。

从陈坤到吴亦凡,可以感受到荣耀正以八零后为起点,逐渐深入到九零后甚至零零后群体之中的路线,这也符合荣耀一直以来紧紧跟随年轻人脚步的定位。

无论是大胆的跨界营销,还是创新的粉丝经营模式,都可以看出荣耀深耕品牌文化,深入把握年轻人心理的姿态。只有这样不断更新自己的理念,在青年文化中吸取风格和态度,才能在模式之争之外,打造独特的、可持续发展的品牌文化,在产品品质溢价、科技溢价之外,实现品牌溢价。

在产品认同层面,荣耀始终注重品质和创新

从2014年荣耀6开启“勇敢做自己”的荣耀之路之后,到荣耀6 Plus“双眼看世界”,到2015年荣耀7“世界有点不同”,到荣耀7i“翻转吧视界”,再到2016年荣耀V8的“脱影而出”,荣耀的每一代产品都有不同于其他品牌的创新之处,给人眼前一亮的感觉。

如荣耀6采用了LTE Cat6网络技术,在行业领先,大大提升了上网体验;荣耀6 Plus的仿生平行双摄像头,借鉴了双眼的平行显示机制,使得感光面积和进光量相比普通手机成倍提升,加上“先拍照、后对焦”等高级功能,让普通用户就可以拍出专业的照片;荣耀7独有的智灵键,拥有情景智能以及智能语音两大特色功能,一改传统智能手机繁琐的操作方式,为用户带来便携、高效、时尚的操作体验;荣耀7i紧随荣耀7的脚步,在拍照及自拍功能上又突破性地打造了180度翻转摄像头,赢得了大量年轻用户尤其是女性用户的青睐;而今年新晋明星产品荣耀V8更是攻破15道难关,打造双镜头非凡体验,并在刚刚结束的京东618大促中获得2500-2999元价位段手机销量第一、好评度单品第一的好成绩。正是这些产品上的创新,让荣耀推出的每一代产品都是爆款,销量屡创新高,品牌度不断提升,从而得到消费者的认同。

根据荣耀官微目前透露的有关年度旗舰荣耀8的信息,从“美得与众不同”的口号和选择吴亦凡站台的动作中,大约可以判断荣耀8应该会在技术革新的基础上,主打外观设计,吸引青年眼球,新品值得期待。

模式之争是表象,超越模式之争,回归用户根本才能获得持续的发展。在产品同质化、营销手法雷同的背景下,荣耀专注于产品与品牌认同,开辟了新的战场,也为互联网手机品牌转型提供了可供参考的路径。

文章来源:品途网
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