给予拉里真正的帮助

卡洛斯应该帮助拉里。许多人会忽略这个问题，只关注项目。但如果拉里在上班的路上发生了事故，流着血出现在大家面前，没有人会视而不见，会有人送他去医院。

在这个案例里，与“送他去医院”相当的做法就是找个时间跟拉里一起坐下来，私下表达担忧。卡洛斯可以说：“我担心你，最近你的行为很古怪，影响到了你的工作和团队。我想，你需要寻求治疗。”如果愿意，他可以说说自己曾经因为焦虑症而接受咨询，问拉里有没有信赖的医生或者别的什么人可以求助。

这样的情况比人们想象得更加普遍。随便哪一年，5个美国人里总有一个有心理健康问题。单只抑郁症一项，每年就造成2亿人次工作日缺勤。可惜，由于社会的污名化、对影响工作的担忧，以及缺乏高质量、可负担且方便的治疗，需要帮助的人中只有1/3能真正得到帮助。

如果拉里确是躁狂发作，可能会继续抗拒卡洛斯提供的帮助，因为他喜欢那种昂扬感。Meals Now似乎没有人具备心理健康方面的专业知识，所以我建议卡洛斯去向CEO辛西娅反映。他可以说：“拉里在受折磨，我不清楚具体是什么，但我们不能忽略这点。他需要接受治疗，休病假。”如果辛西娅是个好老板，她会带着同情心审慎判断，坚持让拉里休病假，让他修养到能够重新工作为止。这样做不一定会拖累项目：拉里的团队能力很强，迈克可以暂时代为领导。

我理解卡洛斯的立场。有一次我觉得一个客户可能有躁狂症状，他说话声音比平时高，语速比平时快，还有一个让人担心的问题是，他会在自己公司的投资组合中做出鲁莽的大宗债券交易。当时我直接去跟他说了，但是很可惜，他可能很享受那种躁狂的虚夸感，没意识到自己病了，所以我最后只能去找他的上司。他休了几周假之后回来工作，还是做得很好。

组织须更好地支持和改善员工及其家人的心理健康状况。我们NAMI纽约分会与美国运通、安永、高盛和Prudential Insurance合作，发展前沿项目，增强对这些问题的意识，鼓励人们为同事提供支持。假如Meals Now开设这样的项目，卡洛斯可以向具备相关知识的专业人士寻求建议，拉里也能得到他需要的资源。最重要的是，他和其他所有人都可以公开讨论心理健康问题，就像讨论糖尿病或者高血压一样。人们常常觉得心理健康话题很私人，不宜在工作场所谈论，但这种想法只会让污名延续下去。毕竟，如果提都不能提，这个问题你是无法掌控的。

芭芭拉·里奇（Barbara Ricci）德意志银行全球市场总经理，兼任美国精神疾病联盟（NAMI）纽约分会董事长。