一.员工具备不可撼动的使命感
唐僧师徒4人个性各一,虽然经历千沟万壑千难万险、各种狐媚鬼怪的色利媚惑,但还是在81难后得真经。这个小团队最核心的就是具备坚定不可撼动的使命感,西天取经必胜。头脑就一个信念:向西,向西!
而这家企业在新员工培训之初,就根植员工的使命感,让他们坚定不移地相信公司可以带领他们改变美业。所以,工作的动力不是工作,不是赚钱,而是在帮助美容院,在为改变美业做着一件特别伟大的事情。时间久了,员工都是带着使命感去工作。这种自发的光环自然也会照耀更多的人。
二.让家人参与分享工作成果的喜悦
公司的人力资源部把对员工人文关怀放在很重要的位置。他们甚至还把关怀送到员工的家里。比如,每个月集体给员过生日、送生日礼物。对于优秀员工,会特别定制独家版的温馨影集,把员工工作时的影像、工作成果、领导寄语和同事的祝福等内容制作成影集,连带给老人和孩子的礼物一起寄到员工家里,让家人分享员工的工作的劳动成果及喜悦。对于家庭有特殊困难的员工,及时上门关怀,重点扶助。这样把人文关怀送到家,真正温暖了员工的心,也暖了员工家属的心。员工踏实,家人放心,点滴积累,对公司的感情远远超越其他。有些公司几倍的高薪挖也挖不走。
三.“百大计划”启动,建立培养人机制
在严格的管理过程中,员工会有极大反弹力。这就需要把团队的排斥力转化为爆发力,如何转化?公司CEO姜智皓颇有心得,他说最高境界的带团队的方法不是监控人,用严苛制度约束人,而是培养人。让每一个同事都深深地感受到,公司是多么期待他能够成长起来。 “三年后我们要做更伟大的事,唯一制约条件就是我身边有没有一个能够信任我、追随我的坚不可摧的团队。所以,我就在团队做了一个独创的试验,通过三年时间,培养100个影响中国美业、或者互联网行业的真正高手,这就是美业邦的‘百大计划’。”
“百大计划”启动后,为一大批具有潜力的管理层人员开通了进步的绿色通道,迅速成长。同时,“百大计划”成了公司员工最为企及的福利。每个员工都积极努力工作,希望自己的名字进入“百大计划”名单。
四.只招“气味相投”的人
对于创业公司来说,员工具有统一的价值观非常重要,有相同价值观,就很容易凝聚力量,目标一致向前行。在这家公司,既有深厚互联网背景的人才,如BAT技术大咖及营销地推人员,对于对来自传统行业、有梦想,愿意与他们一起奋斗的的员工同样敞开大门。但前提是你的心里要有一团火,愿意为了梦想而付出。所以,在公司里你会接触到的技术人才多是BAT出来的,而美业邦大学的人多是来自美业,如思妍丽、奈瑞儿等大型美容连锁店。这些来自不同行业,却同样优秀的大咖们的组合,恰好是互联网基因和传统基因的绝好整合,更是公司发展的有力利刃。
五.以方法论“目标、复盘、计划”武装员工
在公司有统一的方法论指导工作“目标、复盘、计划”。所有的工作都要以“目标”为导向,根据目标做计划,付诸高效行动。就举个最简单的例子:周一早晨管理层的例会,参会人员至少会提前一天收到会议主题及流程内容,提前做准备,开会时围绕主题,就很聚焦高效了。
公司还比较重视“复盘”。。所有重要的事情,都要进行认真、甚至多次复盘,找出问题、问题出现的根源、如何解决等内容,绝不停留在总结的层面。比如办一场活动之后,要进行复盘,对于会议的时间控制、流程、细节等找出问题,不断优化,细节甚至精确到必须几点几分多少度的热水沏好咖啡。以复盘不断的优化工作,提升管理能力。
以方法论“目标、复盘、计划”武装员工,他们工作起来目标明,分主次,高效行动深度思考。
任何一个高留职率的公司,必定有相对成熟的企业文化。随着公司的发展,越来越多的新员工涌进,公司的人力资源部门把重点放在了新员工的培训上,公司使命感的注入,以及公司前景,人个发展空间等等展现给新员工,让他们心无旁鹜去奋斗。
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