要在孟加拉国负起责任

劳拉应继续在孟加拉国生产Tots & Teens服装。公司负有道德责任，来支持工厂工人，为他们提供更安全的厂房，并对社会做出贡献。在工厂倒塌之后撤离是不道德行为。

问题是先从哪方面着手。第一步可以和其他公司成立联盟。这也是美国和欧洲零售商在2013年孟加拉国拉纳广场倒塌事故后采取的做法。本案例也取材于该事件。这些零售商组成两个团体帮助受害者，改善安全生产条件。

但如果T&T想在孟加拉国做出实质性改变，就必须采取更多措施，首先就要确保工人工资合理。提高工资能提升生活水平，GDP也会随之上涨。如果能做到这些，政府将有资金改善国家基础设施建设，对孟加拉国和在该国做生意的公司来说是双赢之举。

T&T应改善和承包商之间的关系。别为了减少成本和满足需求挑来挑去。最好的方法是，努力建立有实质意义的长期合作伙伴关系。这样双方沟通更有效，而且能防止工厂使用不受T&T监督的分包商。

实行以上任一方法都并非易事。但包括玛莎、乐购和沃尔玛在内的多家公司都是T&T的榜样。总部位于瑞士的服装零售商Switcher在2014年做了一个实验：他将自己从中国供应商处采购商品的1%直接捐给了工厂工人。Tots & Teens可以在孟加拉国如法炮制。

劳拉可能面临一场艰难的战争。对T&T的董事会来说，中国似乎是个诱人的选择，因为公司需要尽可能快地解决问题。因此，劳拉必须给出一个在经济和道德层面上都合理的说法。留在孟加拉国，负起社会责任并管理符合道德标准的供应链，T&T能取得对其他零售商的竞争优势。利用这一有利条件，T&T能发现并规避风险，避免不确定性和突发事件，以及预算之外的成本。这也会让有社会意识的消费者更认可T&T品牌，从而提升销量。公司甚至可以高价销售自己的服装，然后用一部分利润进一步优化供应链，最终形成良性循环。

底线是T&T应重新对孟加拉国负起责任。这事关企业道德，也符合公司的最大利益。

约翰·曼纳斯-贝尔（John Manners-Bell）是全球市场研究组织Transport Intelligence CEO、世界经济论坛顾问，也是伦敦城市大学访问教授。