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危机管理:当心利益相关方的“大嘴巴”

爱上火的鱼阅读(436)

在高管培训中,一般有一堂专门的“新闻测试”课:模拟发生了某种危机,让管理者接受模拟采访或举行模拟新闻发布会。通过这个练习,管理者可以学习如何应对传统媒体,做到临危不乱。这个练习看似不错,只是在今日世界,传统新闻媒体已经不能完全控制危机的进展 […]

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