领导力提升就是一段自我发现的历程

领导力提升就是一段自我发现的历程。成为领导者是一个自我发现的历程，而这个历程要从更多地了解自己的优劣势、心理倾向和个性特征开始。自我认知应被作为了解、权衡以及开发个人领导风格和行为的首要因素加以考虑。个人偏好和行为风格会对人们与他人之间的互动方式造成深远的影响，无论是在家中、学校，还是在工作中。有些个人偏好是与生俱来且根深蒂固的，而有一些则可以被逐渐开发或完善。组织行为学正是以人际交往中人们所持的态度和偏好、行为的动态变化，以及组织业绩之间的相互影响作为研究基础。对于已经确立了明确战略方向的组织，组织行为决定了实现这一目标的方法和进程。组织行为学的核心是人与人之间的互动关系，而与人交往，要先从自己做起。

我们探讨了领导者、追随者以及情境之间的相互作用与影响。高效的领导者应当有能力根据某种特殊情境下的特别因素作出风格调适。例如，当面临危机时，领导者必须提供更多的指导并将权力上移，领导风格会相对独裁。而在组织更加关注创新而压力不大的情境下，参与式或更为民主的领导风格则更易使领导者获得成功。即便灵活性和适应性的程度类似，针对不同的追随者，领导风格及行为方式也应有所不同。对于有些员工，领导者需要提供更多的支持和鼓励，而对于另外一些人，领导者应当让他们的工作更具挑战性。还有一些员工，需要领导者更关注于对他们的指导和做事流程的管理与控制。针对不同员工运用不同风格的领导方式，能够使领导者有效地激励下属，形成某种特殊的驱动力，进而提升整个团队成员的满意度和业绩表现。那些能够使自己的行事作风符合组织文化和价值观的员工，相对满意度更高，而且对团队更有认同感。

对有些人来说，根据所处情境的特征和每一名员工的特点作出领导风格调适，似乎会比其他一些人更容易。一个人的领导风格和行事作风就好比一根橡皮筋，可以按不同的方式灵活变化，但在某些时候，也可能突然断掉。有些领导者有很强的适应性且领导风格相对多变，而另一些人则不然。如果领导者太过偏离自己的舒适区，试图按照与自己价值观或过往经验不尽相符的方式做事，他们很可能会感觉不那么舒服，也可能被认为不够真实可靠。同样，虽然对一名领导者来说，擅长调适风格确实非常重要，但他们也必须意识到这种调适的边界在哪里，即要适度。

实际上，即便对那些可以灵活地运用不同领导风格的人来说，通常会有某个位置或行为方式在大多数的情境下令他们感觉最舒服，也会是他们的首要选择。在面临压力的时候，这一点尤为明显，无论在怎样的情境下，领导者都会倾向于采取令自己更为舒适的风格。这类所谓的“默认风格”是由个性特征、专业技能和能力特点、价值观以及过往经验等因素所决定的。这些因素也会同时塑造我们的思维逻辑、感知能力、处世态度和行为方式。这些不仅仅描述出我们是怎样一类人，也说明了我们将用何种方式与他人相处和互动。

设想以下情境：当你走进一家餐厅时，很容易辨别出两类不同的用餐者。第一类人纠结于菜单上的每一个细节，认真地权衡每一种选择，并向同席用餐的朋友甚至是餐厅的侍者询问他们有哪些推荐菜式。相反，另一类人则只是拿过菜单，草草看上一眼，便迅速作出选择。第二类人通常认为第一类人太过挑剔，第一类人则觉得自己是美食鉴赏家，而认为第二类人是冲动或草率的决策者。我们大多数人有过类似的点餐经历，也会在这种情境下取笑那些与我们点餐风格不同的人。这个案例说明，与众不同的风格可能会强化我们的领导力。但在职场上，搭建不同做事风格的成员之间联系与沟通的纽带，又谈何容易。

团队成员之间不同的行为方式会影响项目的整体进展，尤其是当这些不同之处不能得到有效的平衡时。试想以下这种情形，你必须要与一位和你工作方式不同的人合作，而且你们两个人都坚信自己的做法是正确的。为了证明自己是正确的，你们都历数自己的成功经验，或是告诉对方自己具备某种特别的专业技能及能力。当你们开始提及能力和经验这些因素时，最初似乎会有些说服力，但通常，这样的行为会导致人们变得更有防备心，而且更容易对别人的观点表示反对。因此，这样的行为其实并不能建立一种团结合作的氛围，反而会对团队成员间的关系造成伤害，而这种关系恰恰又是完成团队任务目标的关键。那么，我们应该如何解决这类由做事风格或行为方式不同而造成的困境，更有效地与他人互动合作呢?

每个人都应该娴熟地掌握并有效地采取有助于建立与他人良好合作关系的行为方式。这意味着，每个人必须懂得如何有效地与人沟通和交往。人际交往效能是指人们通过一系列的行为方式可以在与他人的互动交往过程中达到预期的结果，也是一种在培养人际关系及与他人进行有效沟通的过程中，了解自己的角色并为此承担责任的能力。为了更有效地进行人际交往，人们需要对人与人之问存在的风格差异有清醒的认识，并能够了解为什么这些差异会影响他们的行为方式。同时，通过了解他人，人们将更加深刻地了解自我。

如果试图建立有效的人际合作关系，高效地完成任务并实现组织目标，首先应从了解并理解自己的行为方式着手。因此，领导力提升应重点讨论自我认知这一概念，即一个人对自己的思维逻辑、认知能力和行为方式的了解。这部分将深入探讨人们的性格特点、专业技能、个人偏好以及价值观等因素，这些因素对于建立有效的人际关系以及更高效的工作氛围都至关重要。进而，基于这些认知，人们可以更加了解自己的倾向性和个人偏好，并对自己的领导风格和行为方式作出合理调适。最终，这将有助于高效地达成组织业绩目标以及提高员工满意度。