没有爱的成功是一种苍白的成功。对于企业家来说，爱念至关重要，决定了你的职业生涯能走多远;对于企业来说，社会责任至关重要，决定了企业生命的长短
我常常在想，无论你多成功都是从不断的失败开始的;无论你多快乐，都是从你曾经的痛苦开始的;无论你多富裕，都是从贫困开始的。无论我们前行的过程中，遭受过多少磨难，但是能够走向成功，是因为被爱，每一步的关键时候，真正帮助你的人出现了。当人一步一步走向成功的时候，因为自私，会日渐忘记这些，把获得的一切归功于自己的努力、归功于自己的秉赋、归功于自己的时运。而事实并非如此，没有无缘无故的成功、命运的垂青，除了自身的努力，更大的因素是因为你被爱。所以当我们一步一步走向成功的时候，不能自大，不能把一切都归功于自己。爱是被爱的理由。当你站在成功的高点上，应该想想，做了多少有爱的工作，没有爱的成功是一种苍白的成功。对于企业家来说，爱念至关重要，决定了你的职业生涯能走多远;对于企业来说，社会责任至关重要，决定了企业生命的长短。大凡基业常青的公司，其核心价值观描述的不是赢利动力，而是责任动力。
爱是企业社会责任的起点
无论是远东，还是我个人，在我们成长的初期，虽然遭遇了很多挫折和意想不到的困境。但是能一步一步走到今天，得到更多的是社会的爱护。在我们一步一步走向成功时，我们不能仅记得过去的挫折和困境，更应该记得一路上得到的爱，爱是双向的，只取不予，整个社会前进的链条就会中断，你需要爱的时候，有人会及时给予，别人需要爱的时候，你能及时给予，社会才能健康前进。当我和远东有所成的时候，当远东的员工能过上充满希望的日子的时候，爱的目光需要延伸到社会，我们肩负起社会责任的时刻就开始了。
2002年6月的一天，在去西安的飞机上，无意中看到一则报道：江苏革命老区如皋有一位坚强的母亲朱仁英，长年来拖着柔弱的身体，艰难照料着4个瘫痪的子女，生活濒临绝境。在感动和同情的同时，内心已有自己的想法，一定要尽力帮助他们。回到江苏后，几次到他家了解真实状况。在我去他们家里，帮助他们解决了眼前的一些生活困难后，我一直在想，即使是解决了这一家人眼前的生活困境，还是没法给他们带来生活的希望。于是，我决定吸收朱仁英及其4个孩子为远东荣誉职工每年每人发给工资，等到身体好了，能力所能及地做些事，这才是从根本上帮助他们，帮助这一家人，只有让他们最终具有生活的希望，才算是做成一件事，也是社会对这位坚强母亲最好的肯定。
这样的“特殊”员工，在远东还有很多很多，每一个人的身上都有说不完的故事，远东，渐渐成了中国残疾员工最多的民营企业，我们现有大学生1400余人，占公司人数的三分之一，但我们现有的残疾人员工也有1000人，接近员工总数的四分之一。他们虽然身残智残，但他们同样有生活的期望，有接受教育、就业和被人尊重的权利。保证他们有良好的收入和福利，将这些员工培养成对社会有贡献的产业工人，这是我们长期的工作。
爱不是随便的给予
每当我听到残疾人的难事，我就在想，如果我个人包办了他们的一切，也许意义并不大。爱其实是一种力所能及的付出。让企业主导，让更多的员工参与，其实是在营造一种企业爱的氛围，那是一种一方有难、八方支援的氛围。在这种氛围中，群体互爱的种子悄悄生长，种下爱，其实是种下了一个企业未来的希望。在一个企业中，需要种下的不是企业家的恩惠，而是一个组织爱的基因。记得《商道》中一再讨论的商业命题，人心与利润孰轻孰重。人心是企业的未来，利润是企业的现在。帮助别人，就是帮助自己，一个人如此，一个企业也是如此。世上没有无缘无故的获得，远东和我今天所拥有的，来源于社会是其然，回馈于社会一定是其所以然。企业财富其实就是社会财富。