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企业管理:胡铨著——互动管理连载3

拉开帷幕——扪心自问
互动管理,经常自我互动,经常自省,经常对自我进行健康诊断。自我互动——这是互动管理者最经常的一个互动。

——编者

自测管理才能
假如你真正了解了与管理工作有关的事项,是否仍想从事管理工作?自测一下。

测验一:变化
假如你已知道你的生活将发生如下变化,是否仍能愉快地从事管理工作?
l.你将越来越多地涉及管理,而和技术的联系越来越少。
2.一旦决定搞管理,就不能半途而废。即使你想再去搞技术,也是办不到的,因为技术的发展太快了。
3.你将从一个可靠的领域,即一个对自己所做的事情有把握的领域,转向一个无论从可利用的人力还是工作条件都无把握的领域。
4.你必须大大扩大知识面和兴趣范围,丝毫不能将兴趣集中于一点或致力于一个专业。
5.你必须放弃在专业所取得的成就,而为自己能渐渐支配更多的人、组织越来越多的活动及能够帮助其他专业人员取得成功而感到满足。
测验二:兴趣
1.如果让你选择不同于现在的一个职业,你喜欢做一个。
a.医生o b.勘探员。
2.你喜欢读哪一方面的书?
a.地理学。 b.心理学。
3.你喜欢怎样度过一个夜晚?
a.做新家具。 b.和朋友做游戏。
4.如果某人耽误你的时间,怎么办呢?
a.总是很耐心。 b.往往会发火。
5.你喜欢做哪件事?
a.会见陌生人。 b.看展览。
6.你喜欢别人称赞你——
a.善于合作。 b.机智多谋。
7.每样东西都放置得有条有理,这对你——
a.很重要。 b.不怎么重要。
8.如果你强烈反对某个人,将怎么办?
a.力求统一,使争论减少。
b.将在价值、原则及政策上的分歧争论个水落石出。
9.你是否能容易地放下正在阅读的一个很有趣的故事?
a.能。 b.不能。
10.在一出戏中,你喜欢演哪个角色?
a.富兰克林。 b.约瑟夫(政治家)。
c.查理斯·凯特玲(工程师,电机的发明人)o
测验三:适应
1.你做出从事管理工作的决定,是否与你的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致?是否能比你从事技术工作更能施展你的才能?
2.你是否具有从事管理工作的较强的能力和必要的条件?是否期待将来亲身投入管理工作中去?
3.你肯定管理工作能使自己得到心理上的更大满足吗?
4.你是否对本企业的情况有一个全面的了解?你熟悉你所在企业的不同部门的不同要求和不同管理方法吗?是否很容易从这一部门转到另一部门呢?
5.你已确立了今后5年到10年的奋斗目标了吗?你肯定现在的工作更能达到你的目的吗?你意识到在管理阶层中,存在更强有力的竞争吗?你肯定自己能充分地正视这些竞争吗?
6.你是否更注重人而不是工作?你更喜欢和别人在一起工作吗?你能很容易地找到合作者吗?你愿意帮助别人吗?你真正知道人们为什么在社会中如此表现吗?
7.你的同事和朋友认为你友好随和吗?假如你已意识到帮助别人时要牺牲个人利益,是否仍执意这样做?朋友请教你吗?你愿意得到别人的帮助吗?
8.你能在变化莫测的情况下灵活处事,在一时混乱的情况下泰然处之吗?当所有的情况都不能如愿以偿时,你仍能快活吗?当对自己的决定尚无把握时,你觉得烦躁不安吗?
9.你在工作中注重人和主观因素吗?你注重利用他人吗?
10.你是否觉得同事会信任你?你能很容易地消除隔阂吗?
11.你是否注意自己的行为且试图解释?你是否有时听见自己的言论像是来自别人的观点?你曾努力从别人的立场出发来寻求看待事物的方式吗?
12.你觉得自己很善于广泛接触各种各样的人,并在用人时尽可能发挥他们的作用。
测验四:管理
你赞成还是反对下列说法?
1.每个专业人员有类似的个性和要求,应该同等对待,用一种方式领导他们。
2.对专业人员来讲,最重要的报酬是得到更多的钱。
3.一个有能力的管理人员,初次见到一位专业人员便能对他做出评价。
4.精神不振、消极散漫、牢骚满腹可以认为是由于没有竞争对手和兴趣弓[起,而不是天生懒惰。
5.管理人员应丝毫不去理会专业人员的情感。
6.不要对专业人员的一项成果加以赞扬。那样的话,他们将很难领导且要求马上提薪。
7.使专业人员提高工作效率的最有效方法是告诫他们随时有失去工作的危险。
8.一组专业人员总比一个人能更完善地解决问题。
9.若一个管理人员称职,那么他必须像每个专业人员一样熟悉其专业。
10.了解本企业中每个人的个性,对防止士气低落大有益处。
11.如果一个管理人员对某专业人员提出的问题答不上来,他应该说:“我不知道,我找一下答案告诉您。”然后继续做自己的事。
12.在作与专业人员有关的决定时,管理人员总是应该让他们参与制定。
13.专业人员对要求他们提建议的管理人员并不太尊重。
14.知己知彼是重要的。
15.一个称职的管理人员,应该较注重参谋而并非监督。
16.即使持反对意见,管理人员也应该执行其上级的旨意。
17.管理人员千万不要授权给管理下的专业人员。
18.重要的是分清每个专业人员的贡献,而不是赞赏专业人员所在的集体。
19.一般来说,专业人员要求“区别”对待。
20.管理的最重要的作用之一是提供信息及减少挫折。
说 明
测验一:如果你的生活发生上述的四到五种变化仍能适应,那么你适合于管理工作。
测验二:适于搞管理工作的人,通常回答如下:1A,2B,3B,4A,5A,6A,7B,8A,9A,10A。
测验三:上述l2个问题中,你有6个以上回答“是”,那就有可能领导一个企业。
测验四:下列说法较为正确:4,10,11,12,14,15,18,19,20。

互动管理观点
不管测试下来你是否真的有管理才能,我们相信管理才能是可以提升的;如果你测试下来是一个适合管理工作的,那你也应该知道管理能力的提升是没有止境的。不管怎样请进入我们的互动,与本书互动,运用本书的实用技术与你的员工互动。在本幕中你将要扪心自问以获得互动的一些基础。

第一场:全析木桶

你知道你的木桶能装多少水吗?

根据您所理解及个人的实际状况进行填写,要求真实、客观。
注意:管理能力可能包括诸多方面,笔者只是罗列出的130个方面只是代表个人一些看法,目的是你能通过本诊断大概了解到自己的长板,短板、底洞。

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