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企业管理:企业公民之责不止赢利

“企业是推动经济社会发展的重要力量,承担社会责任是时代对企业提出的具体要求,在激烈的市场竞争中,所有企业都要对社会责任尽最大努力。”全国两会开幕之际,全国政协委员、中国企业联合会、中国企业家协会(以下简称中国企联)执行副会长兼理事长陈兰通接受本报记者采访时说。

“在经济全球化进程加快的趋势下,世界市场日益形成相互依存、彼此互补的完整产业链、供应链、价值链和市场需求链。企业社会责任不再是一个企业的单独行为,而是全球供应链包括制造商、供应商、采购商和品牌商的共同责任;企业社会责任也不再是一个国家的单独行为,而是一种世界潮流和趋势。”谈起企业社会责任问题时,陈兰通说。

随着全球化的发展牞南北差距扩大,贫富悬殊、失业增多、自然资源破坏和生态环境恶化等社会问题严重。去年6月,联合国已把“全球契约”列入总部的一项工作内容,并成立了“全球契约”理事会。“全球契约”全面涵盖了企业社会责任的基本内容,包括支持人权、执行劳工标准和注重环境保护等。

陈兰通指出,随着一些大型跨国企业在国家和国际经济社会发展中具有越来越重要的作用,国际社会要求这些企业在创造经济效益、获得利润的同时,也要承担起应尽的社会责任。要求企业承担社会责任逐步成为一股国际潮流,被世界上很多国家的公司所推崇,许多企业、尤其跨国公司甚至把承担社会责任作为公司形象和社会信誉的标志。

“如何看待社会责任问题,企业有种种不同说法,有的说这是发达国家对发展中国家设置的新的贸易壁垒,有的说企业社会责任符合科学发展观的要求,符合以人为本的理念。究竟如何看待企业社会责任问题,要有科学的分析和正确的认识。但有一点是可以肯定的,即一个企业如果只以赢利为目的,只顾自己发财,不顾其他,这样的企业在人们的心目中肯定不是一家好企业,也不是合格的企业公民。”陈兰通告诉记者,了解企业社会责任运动发展趋势并采取有效措施,已成为企业面临的新课题。

“当前国际上出现的一些趋势,要引起我们格外关注:一是惊叹中国产品竞争力,质疑中国出口产品低价格的背后,是否进行倾销,是否重视劳工权利和环境保护,有没有对社会承担应有的责任;

二是发达国家的消费者的意识不断进步,不仅仅只关注价格,也关注环境问题、社会问题,购买负责任企业的产品,促使越来越多的跨国公司制定自己的企业社会责任守则。”陈兰通指出,中国企业和企业家必须提高社会责任认识,不能在这一新的社会思潮中落伍,不能失去融入全球化的资格。同时,陈兰通还提醒中国企业要注意社会责任也是一把“双刃剑”,企业对社会责任标准认证方面要有正确认识、积极应对。

“中国企业素有‘为商之道首先在于为人’、重义轻利的优良传统。现在,中国人口占世界的21%,石油储量只占世界的1.8%,铁矿石不足世界的9%,中国的GDP只占世界的1/30左右。这就需要企业界关注资源保护,关注企业应承担的社会责任。”陈兰通还指出了中国企业承担社会责任中应该着重关注的问题。

“在国内,中国企联是国家协调劳动关系三方机制中企业组织(雇主)一方的代表。在国际上,中国企联是中国企业组织的代表、中国雇主组织的代表。”谈到中国企联在推动企业社会责任中的作用,陈兰通说,“中国企联在中国经济发展和社会进步中一直致力于推动企业积极承担社会责任。”

在陈锦华会长积极倡导下,中国企联成为全球第一个参与联合国前秘书长安南发起的“全球契约”的国家雇主组织,还专门成立了“中国企联全球契约推进办公室”。由于中国企联积极推进“全球契约”,开展一系列卓有成效的活动,联合国前秘书长安南特地致函陈锦华会长表示感谢,并予以表彰。

“目前,中国企业在积极承担社会责任方面已有一系列成功案例,如中国石化公司通过优化生产工艺和实施清洁生产,不仅向社会提供绿色产品,而且提高了资源的利用率,促进了经济和效益、经济和环境的协调发展;青岛港务局注重以人为本,通过企业发展,拓宽就业渠道,妥善安置企业大量的富余人员和老弱病残职工。”陈兰通介绍了近几年中国企业承担社会责任中的成功案例。

针对企业公民观问题,陈兰通指出,办企业如同做人,求成绩、争第一固然重要,但树立企业品格与良好形象,也是成功的重要因素,也可以产生无形和有形的经济效益。希望通过媒体和各种力量让企业家们都要做到“四不”,即不给社会添灾难;不给消费者添麻烦;不要忘记职工的合法权益;不要忘记社会公益。

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