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企业管理:在私企做HR的悲凉

前两天处理了一件员工事务,一名基层新员工在基层组织的户外活动中受伤,她的锁骨粉碎性骨折,她的父母与一线经理多次交涉无果,昨天来到公司找我了,他们希望公司能有所表示。
他们一看便是农村家庭,父亲穿着洗白了边的中山装,母亲灰白的头发和脚上的布鞋,两个人见到我便起身点头,唯唯诺诺带着勉强的笑容,并且一直是结结巴巴地称我为“领导”。他们很费劲、很谨慎地说着,跟我谈到因为没钱遭受而让孩子遭受低价手术的痛苦,父亲眼圈红着,母亲则伏在桌上抽噎……
我忍着心里隐隐的疼痛,用我的方式很“职业化”地解决了这件事,处理的结果—-从职场角度几乎是天衣无缝,我遵守了企业利益优先原则,公司没有受到任何损失,也没有被牵扯到任何法律纠纷,一切都被我处理得干干净净。可是……
我心里很清楚,其实他们应该得到的……其实对他们是不公正的……
当那一对父母离开的时候,对我千恩万谢,我却受着自己良心的谴责,我托阿晓替我捎去500元钱,是我对他们的捐助,但是这仍然不能阻挡那一阵阵的凉气由心而生。一连几天心里都充斥着罪恶感、无奈、寐着良心的感觉,恍恍惚惚的犹如行尸走肉一样回到家,呆坐良久。
一个下属除了服从上司之外似乎没有其它生存之路,尤其在私营企业,我能怎么办?人力资源似乎是最不讨好的工作,当你有成绩的时候,常常不能用数据衡量出来,并且这似乎是理所当然的,当你没什么成绩,又被踩得体无完肤。处理这类员工问题的时候,处理得好(CEO认为公司没损失就是处理得好)这叫做理所当然,处理得不好,公司会认为你的能力不足。但是这样的公司——我是说这样制度不健全、甚至违反国家法律的条款处处可见、许多管理者没有法律常识而且不听从我们的警告——这样的公司,我身为人力资源经理应该怎么办呢?
前不久某国际知名公司(中国)的人力资源经理辞职,也是因为一名员工的工伤诉讼引起法律纠纷,进而造成媒体的关注,对于这件事的处理我深信也是那个知名公司的高层经理的决定,这位人力资源经理想必也是无奈的离去吧?
遇到这样的事情要么昧着良心作“职场之人”,要么就离开。
其实我供职的这家企业在当地还颇负盛名,即便如此,类似这样的事情不胜枚举,在这样的私营企业做人力资源经理还要受多久这样的煎熬?我不知道自己会不会坚持下去,也许哪一天我会不堪良心的谴责而离去,我希望不要有这一天。

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