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企业管理:从秘书到人事经理

曾有四家国际知名公司邀其加盟,当中更有担任某跨国公司的中国区人事总监的机会,然而当乐百氏集团向她伸出橄榄枝时,她毅然选择了做民族企业的人力资源委员会主任。

  有所求有所弃

  Tracy是我在采访中遇到的第一位做人事经理的女士。她热情的态度,清晰准确的思路和富于激情的言谈,体现了将职业和个性磨合而出的美感。

  Tracy的第一个人力资源工作是在大合资汽车行里,然后辗转在某德资公司、中山的一间欧洲厂就职,1999年受邀担任乐百氏集团有限公司人力资源委员会主任。Tracy将人事经理喻为一辆行驶的汽车,“个人欲望好比是汽车的引擎,职业欲望越高,马力越大;职业操守,法制观念是刹车制,而对社会形势、企业性格的判断是方向盘,”贴切的比喻,体现了Tracy做人事经理的原则与高尚的一面。

  有所弃,有所求

  Tracy给人印象深刻的,是她的有所弃,有所求的平衡艺术。她认为做人事经理要具备三个基本素质,既要具有心理学、公共关系学等专业知识,还要具备与人沟通、系统分析等综合能力,尤为重要的是有一颗正直的心。为此,人事经理应学会“刹车”,放弃玩“术”,以一颗正直、平静的心实实在在地为公司办事。在十多年人事工作中,面对同事玩“术”,Tracy并不正面反击,而是认认真真干好份内事,以专业的办事能力回答了玩“术”者:“我不跟你们玩”,也赢得了同事们的敬重。

  当记者问及她为何放弃跨国公司中国区人事总监高职时,Tracy狡黠地答道:“现在我所欠缺是集团人事政策统筹的经验,而加入乐百氏集团有限公司,恰好可以弥补不足。”一位伟人说过:退一步往往是为了更大的进步。Tracy每一次审慎的放弃,求取的每一个发展,都让她的个性与才干更为完美。

  从秘书到人事经理

  明确的职业目标让Tracy获得了强大的学习动力。Tracy大学毕业后在一间合资汽车行做秘书,“通过做心理测试,我知道自己很喜欢人事这个职业”她微笑着说。在十几年的工作生涯中,Tracy为了实现做个称职的人事经理的目标,努力培养讨人喜欢的性格,即亲和力,自学了很多专业书籍,并要求自己尽可能学到公司的人事管理精髓。她很清楚自己缺乏人事系统化的知识,为此,96年她孜身一人前往美国苦修心理学。她不断的努力与付出,而今都有了回报。作为一位民族企业人事经理,她除了具备设立整套人事行系统的知识与经验外,还具有正直、乐观的员工亲和力。她的成功,不仅仅是努力、付出,还要用心把握每一次来之不易的机会。

  称职的人事经理

  “她为人随和,总会教我们如何系统地思考问题,并留给我们独立思维的空间”,Tracy的秘书阿娜面露敬佩之情向记者介绍其上司。虽然Tracy是个感性的人,但她是用一种负责任的态度去工作,这往往有助于公司实行量化管理,制定相关政策。在Tracy的带领下,乐百氏集团的人力资源委员系统成为操作性强,揉和了西方优秀清晰量化管理思想的管理系统。在Tracy的心中有一个祈望,三年后的乐百氏集团将成为一个朝气蓬勃、绝不逊色于跨国公司的民族企业。

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