我想，摇摇晃晃的企鹅和某些公司的发展有些地方很相似，这个比喻或许不太恰当，但有助于理解问题。
企鹅是掂着脚尖走路的，只因为是掂着脚尖走路，所以企鹅需要经常解决平衡和向前动力的问题。公司的发展也就是解决各方平衡的问题和解决发展的动力问题。“平衡问题”就是基础管理，“动力问题”就是创新。
也就是只要我们的企业要向前发展，就必然会有问题。没有一个企业没有问题，任何企业都是一个问题的集合体，老的问题解决了，新的问题就会发生，公司就是在新老问题的不断解决中不断进步的，这是任何企业成长的共同规律。
公司不论是解决内部问题还是解决外部问题，都是一个不间断的过程，需要公司的各级管理者来管理、解决，公司出现问题，甚至是出现困境都是正常的。关键是我们管理者应当理性的承认困难的正常，坦诚面对困难的显示，不给自己寻找任何借口和理由来回避困难，因为这无助于困难的解决，只会使困难更加复杂，这是管理者应该首先具备的品格。
我们管理者在面对困难的时候应该做一个有智慧的人。一个聪明的人能发现公司的一百个问题，而一个智慧的人能抓住一百个问题的三个核心问题。聪明的人经常说这个那个问题都是问题，有智慧的人就能抓住三个核心的问题，解决这三个核心问题所有的问题都解决了当然之后还会有三百个，只要有有智慧的人，就没有关系了，因为问题升级了，管理也升级了。不同层次的管理者应该面向不同层面问“为什么？”“做什么？”“怎么做？”才能抓住问题的实质，否则头痛医头，脚痛医脚，企业就会永远处在四处救火的忙乱中。（祁兰柱）